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涉嫌宰客的富林漁村海鮮排檔
店老闆自己挂上停業整頓牌
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富林漁村海鮮是家什麼樣的排檔?
去年曾因商業賄賂被處罰
欺客宰客行為若屬實
這家海鮮店將實行“一次性死亡”
昨天下午,三亞市工商、物價、公安、質監、食品藥品監督管理局等5部門先後介入調查此事。
昨天上午,三亞市工商局聯絡當事人高某(羅迪的朋友),獲知涉嫌宰客海鮮排檔的具體位置和名稱(注:羅迪在微博上説,宰客的酒店在三亞灣路,叫富林海鮮酒樓),隨後成立專案組,封存了該店近期的銷售臺賬,依據春節前轄區工商所與該店簽訂的責任狀,督促該店立即自行停業,進行內部整頓。
昨天下午6點,記者在三亞灣路富林漁村海鮮排檔看到,經該店幾家股東商定,決定配合接受相關部門的停業調查,酒店已經懸挂上“停業整頓”的牌子。
三亞工商部門相關負責人説,如果欺客宰客違法經營行為確實存在,工商部門將對其吊銷營業執照,對該店實行“一次性死亡”。
三亞市地稅局相關負責人也表示,地稅部門也正在對該店的稅務情況進行調查,如果發現使用假發票欺騙消費者的行為,也將進行嚴厲處罰。
去年曾因商業賄賂被罰
富林漁村海鮮排檔涉嫌宰客並不是第一次。去年,就有遊客向三亞工商部門投訴過該店,事後,該店因商業賄賂被處罰過。
去年6月份,幾名遊客被摩的帶到三亞灣路富林漁村海鮮排檔用餐,幾個人點了魚、蟹、螺以及番茄蛋湯、小蔥拌豆腐等幾個菜後,共消費910元。
投訴的遊客稱,當時所點的魚標價118元/斤,螃蟹328元/斤。
除了投訴海鮮價格太貴以外,遊客還對摩的拉客到店內用餐的行為提出質疑。
有關這起投訴,我們在去年6月9日三亞市政府網站“網上信訪”欄中,找到一封《三亞灣富林海鮮漁村排檔嚴重宰客》的投訴信。
投訴人寫道——
“我們也沒多説什麼就進去了,結果一進去,店員推薦我們吃魚,我們看了下價格都好貴,不知道選什麼,他們説他們老闆來幫我們選了,選了條看上去很小的魚,118元一斤,我們問老闆這魚大概多少斤,他説2斤不到……我説先稱一下,他們不讓,説要把魚敲暈了再稱,然後又叫我們稱2隻螃蟹,那螃蟹標價328元/斤,就是內地那種25-30塊1斤的螃蟹,然後店主説他是我們老鄉給我們便宜,就把螃蟹丟了2隻出來然後又説給我們便宜稱些螺……
在我們吃飯的時候還有個插曲,就是隔壁桌幾個女生,其中一個女生和那老闆説,老闆我們不知道這麼貴能不能便宜點,那老闆斬釘截鐵地説不行。後來結賬的時候那女生就哭了,她們五六個人吃了1500(元),説自己沒錢了,後來那老闆給她們少了400(元)收了她們1100(元)。她們都是哭著走的。
我當時就很忐忑我們自己消費了多少,因為那幾個女生點的菜都沒多少,就要1500(元)。結果結賬的時候,我們一問老闆,910(元)。當時很想打電話投訴的。但是那老闆凶神惡煞的實在不敢,只有忍氣吞聲結賬……
網上有人説,只要一坐那種電動摩托車,他們帶客人去的地方永遠是富林漁村,為什麼他們不帶去別的地方,富林漁村勢力這麼大?像這種典型為什麼不抓……為什麼還會有這麼一家黑店存在於美麗的海邊?”
經三亞工商、物價調查發現,當時消費者反映的螃蟹328元一斤實為328元兩斤。另外,富林漁村海鮮排檔還涉嫌對拉客人到店裏消費的三輪車、出租車、摩托車司機支付“回扣”,屬商業賄賂違法經營行為。
事後,工商局將這家店列入海鮮排檔D類(嚴重失信)進行監管。
昨日下午,物價部門對富林漁村海鮮排檔檢查中發現,在該店昨日的標價中,石蚌魚和排海螺的標價高出“三亞市海鮮排檔海鮮品最高銷售價格”(三亞物價部門每日根據市場情況對鮮品價格作出限價,不得高出最高銷售價格),其中,石蚌魚270元,明顯高於最高價格248.8元,而排海螺57元,也高於當日最高價格54.3元。另外,物價部門還發現,昨天這家店的青口螺、厚皮螺沒有按照物價部門的要求進行標價。
海鮮店老闆否認宰客
昨日下午,在富林漁村海鮮排檔,記者見到了自稱姓沈的店老闆。
沈老闆説,目前並不能確定投訴所稱的海鮮店就是富林漁村海鮮店。他説,投訴中稱出來幾個東北大漢涉嫌恐嚇,而他是江蘇南京人,店裏服務員都是海南人,根本沒有東北人,另外,在事發當天的點菜單中也並沒有看到有四千多塊錢的消費記錄,他不知道投訴人為何投訴到了他家。
他告訴記者,事發後在有關部門的要求下,他將當天的所有銷售臺賬送到了工商局,在銷售臺賬中也沒有發現有這麼大金額的消費記錄。對於有關部門要求先停業整頓,他表示自己很無奈,“這可能是有人在惡意誣陷。”海南特區報 記者 張瑜 羅清銳 文/圖
杭州導遊説三亞
吃海鮮最好貨比三家
杭州市中國旅行社導遊潘先生(做導遊10多年,自己也經常去三亞度假):
從三亞鳳凰機場出來,黑車蠻多的,要做到不被宰,得事先説好價格,你要做下攻略,做到心中有數,打車到亞龍灣最遠,差不多100元,到大東海60元,到三亞灣最近大概40元,春節期間略有漲價,但不會起步價就要400元這麼離譜。
在吃的方面,點海鮮時,價格要先問清楚,我帶過很多旅客,男人家蠻粗放的,這個點一下那個點一下,連價格也不問,就很容易被人宰。比如你不認識的一種魚,對方要價很高,你無法判斷是貴還是便宜,可以貨比三家,多問問再坐下來吃飯。
如果真的被宰,可以打當地的投訴電話12315,你一投訴,他是理虧的,很快會收斂。
50元一斤還是一兩最好問問清楚
杭州市中國旅行社導遊賈小姐(經常跑三亞,當導遊8年):
在吃的方面最容易被宰,客人去找地方吃飯,千萬不能讓司機帶路,出租車司機帶你去吃的海鮮一般都不靠譜,我們一般叫客人不要點一些稀奇古怪的海鮮,點菜前一定要先問清楚價格,要問清楚一條魚50元錢到底是一斤還是一兩,你就先問問,別讓他順手把魚撈出來,在地上摔死,然後強行賣給你。
這兩年還算好的,以前更亂,當時客人不像現在這麼精明,現在網絡這麼發達,快報19樓論壇一宣傳,人人都知道了。
我印象比較深刻的是,3年前環島游去興隆,它處於三亞和海口間的必經通道,出租車行業比較亂,我們從酒店出來,過一座橋,200米左右的距離,司機收客人40元錢每人,還不討價還價,理由很充分説橋的兩邊分別屬於不同區域,實際上我了解到的並不是這樣,但現在好多了。
很多“攻略”已經過期了
浙江省中國旅行社負責海南線旅遊的徐小姐:
現在網上很多自由行的“攻略”已經“過期”了,比如很多網友推薦的“三亞第一市場”、“春園海鮮廣場”之類,由於自由行的遊客一窩蜂涌向這些地方,所以這些地方的海鮮也早就水漲船高,價格飆升。
還要注意一點:出租車司機推薦的地方,最好不要去。我自己有一次去三亞玩,司機推薦一個海鮮大排檔,4個人點了很少的東西,就花掉一千多元……哦,不是這次被曝光的富林海鮮酒樓。
據都市快報 記者 金潔潔 魏奮
拒絕“黑心商家”
網友整理三亞防宰攻略手冊
針對微博熱議的“三亞旅遊被宰”經歷,新浪旅遊根據網友留言及評論整理了一份三亞拒絕挨宰攻略。
跟團遊
自助遊
團隊旅行中,最大塊的挨宰費主要是購物店、燒香;小的費用主要是看人妖、潛水、互動節目。總之最後你的花銷很可能超出團費。
有些人在當地報名參加“一日遊”等,常見的被宰方式是從這家旅行社被“賣”到另一家旅行社,可能還要忍受非常惡劣的服務態度。
防宰攻略:
1.選擇正規、規模大的旅行社。
2.在簽訂合同的時候,細節一定要問清楚,有些東西需要額外註明在合同中,以確保自身的利益能夠得到保障。
3.在切身利益受到侵害的時候,立刻撥打相關投訴電話,必要時報警。
【吃海鮮】
要麼缺斤短兩,要麼就是被天價的海鮮所“打敗”,少則幾百,多則幾千,普通遊客難以承受。
防宰攻略:
1.如果有導遊、出租車司機、摩托車夫、三輪車夫向你極力推薦某某海鮮店,要多留個心眼,或許到了那裏你就身不由己了……不要聽信路邊發廣告、發名片的遊説。
2.吃海鮮可以考慮海鮮市場。可以買海鮮直接加工,成本相對低廉,方便且便宜。
3.遠離黑心海鮮店。
黑心海鮮店一般分佈在高端酒店旁或者離市區較遠的地方,騙人的方法有的極其誇張。
A.當你指向一個東西、問價格的時候,小二順勢拿出就在你眼前拍死,你還沒回過神這個東西已經需要你來買單了!
B.你問價格的時候,老闆熱情地告訴你不貴啦才4元每斤啦,但等你結賬的時候可能是40元每斤或者400元每斤。
C.嚴重缺斤短兩。
【買水果】
在三亞買美味的熱帶水果,也要格外注意。
1.自帶小秤。
缺斤短兩是小商販們最慣用的伎倆,而我們也應該同樣細心一些,稱一稱所購買的物品到底多重(先談價錢再亮秤)。
2.去正規的水果市場,店舖多,市場管理相對完善。
3.如果當地有熟人,可以讓他帶你去買。
【景點遊玩】
1.網上提前訂門票。一般網絡訂票能更優惠,建議提前購票。
2.不必每個景點都去,去一些重點和有代表性的景點便可。
3.充分利用公交車、旅遊專線巴士、機場巴士等公共資源。
4.包車線路一定要自己設計,否則容易被宰。
5.慎買珍珠、水晶等。
6.三輪車和兩輪摩的,建議不要乘坐,危險並且很容易被“宰”。
7.住小酒店,建議不要讓服務員幫你叫車,説不定會叫來跟他們有利益鏈條的相關車輛。
8.無招勝有招。在亞龍灣、海棠灣的酒店盡情享受陽光,儘量避免外出。