每年有超過600萬的80後、90後新人進入勞動力市場，25歲～39歲的企業員工流失率為70%。員工中有1/3的人正在認真考慮離職，其中24歲以下和25歲～34歲的員工持有相同看法的比例分別為39%和36%，而25歲～29歲之間員工的流失率為70%。

　　這是國際知名的人力資源管理諮詢公司美世公司近日對中國內地2000多名員工進行的調查報告得出的數據。

　　分析表明，在1984年~1995年間出生的被稱為“千禧一代”的新一代企業員工離職的突出原因是“代際衝突”。

　　在26歲的張志偉那不滿8平方米的出租房裏，除了一張床和桌子之外，沒有其他的擺設。床頭摞著的一摞的書和墻上挂著的一支毛筆，表明主人是“有文化的人”。張志偉現在每天做的最多的事情，就是盯著桌上那臺電腦屏幕，不停地刷新招聘網站的網頁、投送簡歷。這樣的生活已經持續了一個多月了。

　　日子過得很熬人，但是談起當時的主動辭職時，張志偉一點兒也不後悔。他説，碩士研究生畢業之後，順利地進入了一傢俬企工作，幹的是自己喜歡的行業，收入在同期畢業的同學中也屬於中上水平，工作量不大，一切看上去都很美好。但是一年下來，他還是辭職了，原因是：公司的管理混亂，無法忍受上司的“朝令夕改”和“人情淡漠”，他不願意把自己“賣給”這樣的公司。

　　與張志偉有同感而離職的年輕員工不在少數。媒體報道，有90%的離職員工的離職原因與對上司的不滿有關。

　　鄧先生在一家公司工作已經13年了，這些年公司裏進進出出的都是年輕人。他認為是因為“他們太浮躁”。他常對身邊的年輕人這麼説，“工作就好像是打井一樣，認準了一塊地就要不停地打下去，就一定能打出水來。”

　　任職于美世大中華區從事人力資本工作的舒暢女士，在談起年輕員工與上司之間的“代際衝突”時，多了幾分理解，她説，“千禧一代”的員工有著與前輩不同的鮮明特色，與父輩的埋頭苦幹式的不同，他們敢於追求自己的夢想，對職業發展有著更加迫切的要求，需要被不斷地激勵和富有趣味性的工作，因而對企業的“忠誠度”顯得不是那麼“專一”。年輕人對職業發展的迫切感應該被包容，而不能簡單地理解為“浮躁”。

　　舒暢介紹，現在我國企業的人性化管理還不夠完善，大部分企業並沒有建立起完善的溝通機制，這是導致企業“代際衝突”的主要原因，企業只有創造更加包容性的環境，才能吸引優秀人才，留住優秀人才。“企業應該有這麼一種意識，那就是要像對待客戶那樣對待自己的員工”。

　　本報記者 鄧崎凡