蘋果之魂喬布斯辭職，蘋果傳奇能否續寫？

    今年8月25號，美國蘋果公司董事會宣佈，CEO史蒂夫•喬布斯辭職，改任董事會主席。消息一齣，業界一片譁然，因為人們已經習慣把喬布斯看作蘋果的精神領袖和象徵，他被形容為業界20多年來最成功的CEO，離開了喬布斯，蘋果，還會像以往那樣創造出一個又一個神話嗎？ 繼任者Tim Cook還能讓蘋果轟轟烈烈多久？喬布斯卸任CEO之後，對於蘋果未來的走向，人們的觀點大相徑庭，有人認為蘋果還會延續輝煌，有人卻認為蘋果將會失去現有的光環。

    從8月25號開始，《經濟半小時》欄目也在新浪網和騰訊網上分別展開了調查，徵集網民對喬布斯離任的看法，截止到9月2日下午六點，一共有35921名新浪網友參與調查。63.5%的網友認為，影響很大，喬布斯是蘋果靈魂，蘋果將失去靈魂；23.8%的網友認為，喬布斯離職對蘋果無影響，蘋果還是那個蘋果，産品線路已規劃好；12.7%的網友認為蘋果的未來難以預測。騰訊網調查結果與之類似。不難看出，多數的網友認同喬布斯對蘋果有無可替代的影響力。

    喬布斯辭職是一個時代的結束，他帶領蘋果在科技産業書寫的神奇能否續寫？這牽動了全球業界和消費者的心，在探究喬布斯的辭職會帶走什麼之前，先回顧喬布斯給蘋果帶來了什麼。

    蘋果公司在1984年推出的一款産品——麥金塔，是今天Mac電腦的前身，也是計算機歷史上第一款運用圖形用戶界面，而又讓普通用戶買得起的電腦，産品一經發佈就獲得了巨大的成功，甚至幫助蘋果從當時的PC老大——IBM手中搶到了不小的市場份額，而這時，距離蘋果公司創立不過8年時間。

    蘋果公司聯合創始人史蒂夫•沃茲尼亞克説，你得認識史蒂夫•喬布斯，因為他懂得電子産品，他會通過在屏幕上的閃光、數字，告訴大家在玩什麼東西。

    1976年，喬布斯年僅22歲，還是一個癡迷鮑勃•迪倫和披頭士樂隊的嬉皮士，然而就在這一年，出於對電子産品的熱愛，他和大他5歲的史蒂夫•沃茲尼亞克一起，創辦了蘋果公司。

    1980年，蘋果公司在華爾街首次公開募股，不到一個小時就賣光了，年僅24歲的喬布斯成了百萬富翁。

   《喬布斯》的作者裏德•卡赫尼説，喬布斯沒有沃茲尼亞克的技術，但是他有與人交流的能力，社交能力，讓大公司和他做生意。

    從蘋果一代、二代、三代，到麥金塔、iMac、Macbook、Macbook Air，再到iPod、iTouch、iPhone、iPad，蘋果公司幾乎每一款産品都會熱賣，而喬布斯那一身經典的黑色上衣、有力的手勢，也每次都讓蘋果的粉絲們為之瘋狂。

    喬布斯説，他改寫了電話的定義，一個iPod，一個電話，一個上網終端，這不是三個東西，這是一個，它就是iPhone。

    截至今年8月份，蘋果公司累計賣出了1000萬部iPad、1億部iPhone和2億7000萬台iPod。這個輝煌的成績讓蘋果公司從當年的一個小作坊一度超越埃克森•美孚，成為全球市值第一的公司，也讓蘋果公司和喬布斯一起，成為IT界的神話。今年4月13日，喬布斯再一次登上《時代》週刊的封面，在過去27年的時間裏，這已經是他第七次成為《時代》週刊的封面人物。喬布斯引領蘋果走向的卓越甚至神奇，為他和蘋果引來了無數的粉絲。

    然而，神話也有結束的一天。2011年8月25號，蘋果公司董事會卻突然宣佈，CEO史蒂夫•喬布斯辭職，COO蒂姆•庫克接任蘋果CEO一職，並加入董事會，喬布斯則被選為董事會主席。

    喬布斯卸任的消息一齣，媒體報道鋪天蓋地而來，幾乎每個聽到消息的人都受到不小的震動。

    神州數碼總裁郭為表示，最遺憾的事情就是沒有機會見到喬布斯本人。因為在他心目當中，蘋果，特別是喬布斯本人是他們內心世界的一座高峰，就像珠穆朗瑪峰一樣。

    惠普全球副總裁張永利告訴記者，喬布斯離職對IT産業的發展可能是一個損失。

    事實上，喬布斯的辭職是在意料之外，情理之中。自2003年10月《財富》雜誌披露喬布斯患上胰腺癌以來，喬布斯先於2004年7月接受胰腺癌手術治療，又在2009年4月進行了肝臟移植手術。就在上個月的17號，蘋果公司的員工再度收到喬布斯的請假郵件，原因依然是健康問題。這一次，他最終徹底辭去了CEO的職務，喬布斯給人們留下的，更多的是對蘋果的重新思考。

   北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任曾劍秋説，要透過一種現象去找到它的真正的源泉，找到它本質的東西。所以喬布斯離開蘋果，大家應該更好的重新認識蘋果光環的後面到底還有哪些真實的故事。

輝煌背後的隱憂

   喬布斯帶領蘋果創造了一次又一次的輝煌，但是，籠罩在蘋果頭上的並非都是光環。蘋果公司連續多年高速發展，到現在正是如日中天的時候，在這樣的時刻，喬布斯的辭職，帶給我們的除了有對蘋果所取得成就的讚賞，更重要的是，也促使我們去審視蘋果輝煌背後的隱憂。

   在了解過蘋果公司的歷史之後，所有人都會發現，蘋果的成功幾乎是喬布斯自己一手締造的。人們不禁發出疑問，一個喬布斯為什麼會有這麼大的能量，他到底是個什麼樣的人呢？蘋果公司創立後三年，也就是1979年從紅杉資本獲得了風險投資，紅杉資本中國基金創始及執行合夥人沈南鵬曾經和喬布斯參加過一個共同的會議。他告訴記者，喬布斯與很多優秀的創業者一樣，富有激情而且關注細節。

   GOOGLE公司軟體工程師王咏剛在過去一年中，採訪了近20位蘋果公司的高管，工程師以及熟悉喬布斯的朋友，在今年出版了《喬布斯傳——神一樣的傳奇》。王咏剛説，為什麼iphone只保留了一個按紐？喬布斯要iPhone面板上只有一個圓按鈕，當時所有設計員都説不可能，因為要做那麼多功能，而且要解決那麼多的問題。喬布斯每次臉色很冷的把他們打發回去讓他們自己找辦法。

   早在蘋果公司創立之前，喬布斯就告訴過別人，他的夢想是改變世界。正是為了實現這個夢想，1983年，喬布斯為了讓當時的百事可樂總裁約翰•斯卡利加入蘋果，説出了那句著名的極具煽動性的話——“你是想賣一輩子糖水，還是跟著我們改變世界？”正是在這個夢想的作用下，喬布斯對公司産品的細節有著近乎苛刻的要求。

   喬布斯對細節的苛刻和對完美的追求最終成就了蘋果。甚至讓死對頭——微軟的創始人比爾•蓋茨都讚口不絕。比爾•蓋茨説，他很欣賞史蒂夫的品位，這是與生俱來的，他對人和産品的選擇以及處理的方式都不一樣，這很神奇。

   在公眾面前，喬布斯充滿個人魅力、舉手投足盡顯風範，然而，在熟悉喬布斯的人眼裏，喬布斯卻也有使人幾乎瘋狂甚至崩潰的一面。盛大多媒體創新院院長陸堅，曾經在蘋果公司前後工作了八年，在蘋果專業視頻工程部擔任主任工程師。在一次蘋果公司內部的專利頒獎會上，他和喬布斯都作為專利發明人坐在了台下，大會結束後，他請喬布斯一起照了一張闔影，而攝影師説了這樣一句話：“陸堅，你的膽子真大，你竟然敢要求和喬布斯照相。”這一句話，讓剛進入蘋果工作不久的陸堅，感受到了員工對喬布斯極強的敬畏。

    在蘋果公司流傳著關於喬布斯偏執，壞脾氣，甚至專橫的各種橋段。陸堅説所有跟他有非常近距離工作關係的人，被他説得都掉眼淚。但最後很多説明他説的這些都是對的，或者説推出這個産品最後是非常成功的。他就是非常直，比如説他有時聽一個彙報，一門技術彙報，他就會非常不客氣的説，我認為這是垃圾。

    他在工作上非常的嚴苛，在公司的管理和規章制度方面也特立獨行。陸堅告訴記者喬布斯對吸煙深惡痛絕。很多公司規定不能在房間裏吸煙，到外面就可以。但蘋果不是這樣，在蘋果的停車場都不可以抽煙，要是抽煙的話，一定要到蘋果的園區外面，要到真正的公共馬路上面，所以在蘋果抽煙的人有種過街老鼠一樣的感覺。

    出於自己的喜好，就制定極為嚴格的規章制度，這對喬布斯來講只是家常便飯。蘋果公司內流傳最廣的，是關於喬布斯電梯裁員的故事。

    王咏剛告訴記者電梯裁員傳説是這樣的，喬布斯只要進到電梯，如果有員工進來他不認識的話，他就會問你叫什麼？你在這兒做什麼？你在這兒做這個東西有什麼意義？你做這個東西有什麼這個優點和缺點？如果員工在電梯裏，那麼小的一個空間裏不能在十幾秒內迅速的準確地回答喬布斯這些問題，喬布斯就會説你被裁員了，明天你不要來上班了。

    雖然電梯裁員的故事沒有最終得到證實，但這個故事起碼反映了一點，那就是員工對喬布斯的畏懼。而對蘋果公司來説，比讓員工畏懼更加糟糕的，是喬布斯在管理上的幼稚。

    王咏剛説，很多人都説喬布斯歷來就是個暴君。在Macintosh時代，他除了對人不尊重、脾氣暴躁以外，他是一個基本不太懂管理或者説完全按照自己腦子的思路去為所欲為的一個人。Macintosh團隊的很多人都在後來的回憶錄裏説，喬布斯最大的一個詬病就是朝令夕改，今天讓別人幹一件什麼事，明天馬上就變了，這件事是團隊受不了的。

    管理的混亂，最終讓喬布斯昔日的合作夥伴——斯卡利無法忍受，1985年5月，斯卡利聯合董事會進行投票，正式剝奪喬布斯在蘋果公司的工作。剛剛過完30歲生日的喬布斯，就這樣被趕出他傾注了所有心血的蘋果公司。

    隨後，喬布斯創辦了NeXT公司，以慘敗告終；接著，他又買下了皮克斯動畫公司，最終依靠《玩具總動員》大獲成功。在皮克斯上市後一年，命運似乎給喬布斯開了個玩笑，處於破産邊緣的蘋果公司想起了喬布斯這位創始人，又把他給請回了公司，出任臨時CEO，這時，距離他被趕出蘋果已經過去了12年。

    陸堅説，喬布斯做臨時代理CEO的那段時間，他還是比較隨便的，經常在公司裏面會見到他，他和員工還是比較密切接觸，因為當時他做了很多調研，然後把産品簡化做了很多工作。

    也許是經歷了太多的挫折，喬布斯回歸蘋果之後，脾氣與1985年之前發生了很大變化，管理能力也與之前有著天淵之別。

    有一個非常明顯的區別就是1997年後的蘋果和1985年前相比，1997年蘋果內部是井井有條的，而且喬布斯的很多命令不再是朝令夕改了，而是有相應的規劃。1997年之後，喬布斯和內部的幾個巨頭之間的關係處理的非常好，那幾個巨頭都非常的精心敬業的為蘋果貢獻自己的力量。

    隨後，與被趕出蘋果時判若兩人的喬布斯甚至多次在媒體上獲得年度最佳CEO的頭銜，表明了業界對他管理能力的認可。在苦心經營14年之後，喬布斯成功把蘋果打造成了一個涵蓋軟硬體，同時在音樂播放器、手機和平板電腦三個領域稱雄的龐大帝國。然而，另外一個問題隨之而來，他的光芒似乎太耀眼了。

沈南鵬表示一個創始人肯定會對一個企業的戰略有很大的影響，但世界上很少有這樣一個經過這麼多年以後對他的創始人還有這麼大依賴性的公司，這是非常非常少見的。

    蘋果公司對喬布斯的依賴實在是太明顯了，自從2003年媒體披露喬布斯患上胰腺癌以來，喬布斯多次因病離開公司，而他每一次的離開，都會使蘋果公司的股價産生大幅波動。這一次更是如此。喬布斯在8月25號宣佈辭職後，蘋果股價當天盤後一度大跌7%。

   曾劍秋説，他覺得一個公司，甚至一個國家，依賴於某一個人，是一個很值得去深思的問題。在一個企業的發展過程當中，如果單純依賴一個人，應該是很難持久的。因為人説不定什麼時候就會生老病死，發生一些事情。
後喬布斯時代，蘋果能否延續輝煌？

    有人説，在人類歷史上，有三隻蘋果改變了世界，一隻是夏娃偷吃的蘋果，一隻是砸到牛頓頭上的蘋果，而另外一隻，就是喬布斯的蘋果...蒂姆執掌的蘋果能否延續輝煌？

    喬布斯的離去對於蘋果公司來説也是一場冒險，最大的風險在於繼iphone、ipaid之後，蘋果能否延續傳奇，推出革新性産品，讓人們不斷吃到更新鮮的蘋果。對此，人們的看法各有不同。

    記者分別採訪了紅杉資本中國基金創始及執行合夥人沈南鵬，神州數碼董事局主席郭為，盛大多媒體創新院院長、前蘋果公司員工陸堅，《喬布斯傳——神一樣的傳奇》作者王咏剛、北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任曾劍秋和被譽為“日本戰略之父”的著名管理學家、經濟評論家大前研一，六位的觀點分成了兩派，神州數碼董事局主席郭為表示史蒂夫•喬布斯在退任CEO之前，已經幫助蘋果打造了非常強有力的競爭力，他所打造的無論從移動互聯網還是從雲計算的角度來看，都是短期內別人無法超越的，所以這種競爭力會推動整個蘋果公司有一個非常高速的發展和成長。

    紅杉資本中國基金創始及執行合夥人沈南鵬認為蘋果的百年基礎已經打下，相信他未來會走得很遠，能夠給消費者帶來非常驚喜的産品。
即便是面臨來自微軟和谷歌等IT巨頭的競爭，樂觀派也認為，蘋果目前的實力足以應付這些競爭。
    盛大多媒體創新院院長，前蘋果公司員工陸堅説，如果今天蘋果不犯什麼錯誤，以現有的産品在升級和迭代的過程中，也許市場佔有率會下降，因為有像安卓的競爭。但從一個投資者來説，還是很有把握它的營收會繼續增加，所以在他現有的産品線上應該沒什麼問題。

    然而，悲觀派的態度截然相反，他們的首要共識是，繼任者蒂姆•庫克與喬布斯相比，實在是太不起眼了。類似的接班事件也在微軟髮生過，但那時的鮑爾默在微軟內部已經是能與比爾•蓋茨平起平坐的明星，因此交接工作非常平滑，而對於如今的蘋果而言，情況完全不同。

   《喬布斯傳——神一樣的傳奇》作者王咏剛表示，如果他是蒂姆庫克的話，他首先面臨的是信任和支持問題。以往喬布斯一句話就可以否定一個創意，如果換成蒂姆•庫克説創意不行，底下員工會質疑他的判斷，會懷疑如果喬布斯在是否會做同樣的判斷。這是一個非常本質的信任問題。

    除了信任問題，蘋果還面臨著嚴峻的競爭問題，諾基亞和微軟結盟了，谷歌也和摩托羅拉結盟了，在智慧手機的市場版圖上，只有蘋果顯得形單影孤。

    北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任曾劍秋認為，在四大手機操作系統中，現在唯獨蘋果是單挑，所以在喬布斯以後，庫克怎麼繼續是很值得我們去關注的。在智慧手機終端操作系統這樣的一個競爭激烈的市場當中，蘋果如果單挑行不行？蘋果在喬布斯之後需不需要結盟，和誰去結盟，恐怕都是庫克應該考慮的問題。

   “日本戰略之父”大前研一的看法最為悲觀，在他看來，在失去喬布斯之後，蘋果的輝煌將無法延續。蘋果的商業模式就是自己定義一個世界在運轉，不兼容，不可持續。

    蘋果公司的標誌是那個著名的被咬了一口的蘋果，喬布斯的辭職也讓蘋果看起來真的像缺了一些什麼，然而他終於暫時放下公司經營的重擔，可以專心養病了。接下來，看蒂姆•庫克的了。

    樂觀的人認為喬布斯已經為蘋果公司的後續發展奠定了堅實的基礎，而悲觀的人則認為失去了喬布斯的蘋果將不可能成為一家百年老店，因為他們堅信目前沒有人能夠超越喬布斯。以一個人的命運來決定一個頂級公司的前途在工業化革命之後幾乎是史無前例。因為蘋果代表創意産業。傳統的工業時代，核心産品可以延續百年，無論是可口可樂還是路易威登，工藝和配方不但可以一成不變，而且可以成為彰顯歷史和文化的精彩片段。而其管理模式和經營模式通常不會因為掌門人的更迭而出現大的變化，他們要做的就是守住家業。但是科技創新産業顛覆了這一切，個人烙印被賦予了更加重要的含義。從這個意義上來説，喬布斯開啟了一個新時代的來臨。蒂姆庫克或許永遠都不會像喬布斯那樣贏得擁躉者得崇拜，但是善於管理和運營的庫克有可能讓始終劍走偏鋒的蘋果以一種更加穩健的方式在未來贏得更多人的心。