誠信與自律是企業開展經營活動的根基，如果失去了它，企業就會見利忘義、以身試法。最近發生在家居行業頗受公眾關注的兩起熱點事件印證了這一觀點。

　　7月初，作為中國家居品牌賣場月星家居，其利用虛假廣告忽悠消費者遭到消費者投訴。該消費者稱月星家居7月15日發佈的一則廣告中稱“美加華衛浴1元—799元任您選”。看到廣告，他興奮不已跑到賣場一看，結果讓他大失所望：原來賣場中根本沒有廣告中聲稱的“美加華衛浴1元—799元任您選”的活動內容，而是商家附加了必須買夠規定金額的産品，才可購買99元至499元的馬桶。

　　2011年7月10日，央視《每週質量報告》播出《達芬奇天價傢具“洋品牌”身份被指造假》。據了解達芬奇公司銷售的這些天價傢具，並不像它們宣稱的那樣是100%意大利生産的，所用的原料也不是達芬奇公司宣稱的名貴實木白楊荊棘根。經檢測，消費者購買的達芬奇傢具部分被判定為不合格産品。但達芬奇傢具堅稱其在國內銷售的意大利品牌傢具，均在意大利生産並原裝進口至國內。達芬奇總經理潘莊秀華還大言不慚地表示，傢具不標産地和材質是為避免混淆。

　　月星家居與達芬奇傢具均為家居行業裏的知名品牌企業。如果這些不誠信事件沒有被曝光，他們應該是消費者心目中值得信賴的品牌！事實卻讓人大跌眼鏡，月星家居隨意髮發布虛假信息“忽悠”消費者前來購物，而且經常舉辦抽獎活動，不去工商部門備案；達芬奇傢具用“挂羊頭賣狗肉”的方式欺騙了消費者12年，成為監管的“漏網之魚”。月星與達芬奇事件讓消費者明白一個事實：品牌企業也會不誠信，其即便因為品牌價值賺了個盆滿缽盈，但是部分不良商家仍然會去通過造假來謀取更大的暴利，並且會利用公眾對其品牌的信任來幹違法的勾當。

　　月星家居與達芬奇傢具的“造假”事件，摧毀了消費者對品牌企業的信任。對於品牌企業造假，品牌企業不誠信，消費者卻防不勝防。而月星與達芬奇正利用了消費者的慣性思維“有品牌的總比沒有品牌的好，大品牌總比小品牌好，高端品牌總比低端品牌好。”消費者相信“寧可多花錢也不要買殘次品、不合格商品”，高端品牌、奢侈品牌的品牌溢價高，可以賺取更高的利潤，因此不會為蠅頭小利而去弄虛作假。

　　孔子説“民無信不立”，這句話今天讀起來仍“擲地有聲、鏗鏘有力”。月星與達芬奇事件給品牌企業敲響了警鐘：如果僅靠它的投機取巧和泯滅良心的欺騙來維持高額利潤必將遭到消費者的唾棄與法律的懲罰，歐典地板就是前車之鑒。相反，作為行業的標兵，品牌企業應將“誠信與自律”視為無形資産，更應自覺地遵循法度，用自律的行動來創造井然的買賣秩序。企業只有做好了“誠信與自律”才能在市場競爭中立於不敗之地！（文/嚴恪）