銀行上調手續費 平衡收支還是"為富不仁"

    中國銀行業協會表示，調整ＡＴＭ跨行取款收費標準合法合規，建議客戶根據自身情況選擇交易

    近日廣州、深圳、南京等地均有媒體報道，在這些城市，工商銀行、建設銀行、農業銀行和中國銀行對ATM同城跨行取款手續費從2元上漲至4元。繼四家國有大行全部實施同城跨行手續費4元的標準後，交通銀行、廣發行等部分股份制銀行也從本月開始正式上調這一手續費。[視頻]多地銀行同城跨行取款手續費上漲

    銀行業人士透露，國內已經進入到中間業務收費上漲通道。對於這樣的説法，很多民眾並不買賬，專家也提醒，在涉及面廣和影響力大的收費項目上，銀行還是應該慎重，顧及普通老百姓的感受，以免造成不必要的負面影響。

     銀行理由————————

    [理由一] 保持平衡收支

    發卡銀行對每一筆跨行取款都要支付3.6元，其中0.6元支付給銀聯，3元支付給受理銀行，發卡行自己吃下0.4元。銀行免收此項費用或者只收2元，都是倒貼客戶的。

    [理由二] 手續費提高與成本上升不無關係

    “增加取款機數量需要成本，維修、更換ATM機也需要成本。”“離行式ATM機需要用運鈔車運鈔加鈔，而一輛運鈔車和保安人員一年的租金就是30萬元，這是離行式ATM機最大的一塊運營成本。” 詳細>>

    [理由三] 國際慣例

    國外的銀行的確也在一些項目上收費，而且費用不比國內低。詳細>>

     民眾看法————————

    [看法一] 太過霸道

    一位唐姓小姐告訴記者， 銀行單方面上調手續費的做法太過霸道，“沒有通知我們就調整了，我平時不怎麼跨行取款，現在才知道是4元錢，成本很高。” 詳細>>

    [看法二] 客戶成為弱勢群體

    “草木之星”在博客中説，從此前老百姓對“跨行查詢費”的口誅筆伐，到如今跨行取款手續費悄然漲價，不需要商量，再一次説明銀行一面是把客戶當作“上帝”，一面是把客戶逼為弱勢群體。詳細>>

    [看法三] 漲價不能説完全沒有道理 但4至5元有些離譜

    網友“海子”説，站在銀行業者的角度看，漲價不能説完全沒有道理。但凡事過猶不及。如果説單筆1元至2元的小額收費人們還能承受的話，那麼4元至5元的標準顯然有些離譜。詳細>>     

     各方聲音————————

    [聲音一] 馬光遠（學者）：銀行收費暴漲底氣來自壟斷

    這次銀行上漲跨行取款費用，其針對的完全是個人客戶，民眾來存款、取款，銀行賺利差，來辦點業務你還要成倍的漲手續費，沒有壟斷，銀行哪會有如此的底氣。詳細>>

     [聲音二] 吳睿鶇（財經評論員）：商業“想收就收”涉嫌違法

    近些年來，銀行之所以輕而易舉推出各種收費項目，甚至在原有收費項目上輕易漲價，根本原因在於，現有規則嚴重失靈。銀行對於收費項目的增加和收費標準的提高，大多是單方面修改格式合同，與《商業銀行法》第50條有明顯衝突。詳細>>

     [聲音三] 幾家大行為富不仁、有操縱市場之嫌？

    中國工商銀行以245億美元盈利榮登全球銀行業獲利榜首，建行第二。然而，同時也希望銀行讓利於民的事在實力大增的背景下，能多起來。可公眾看到的，卻是動輒開出收費名目（如零鈔清點費之類）或提高收費標準。況且，幾家大行聯手漲價，是正常的市場行為，還是有操縱市場之嫌？ 詳細>>  

    [聲音四] 銀行收費漲價不用審核聽證？

    一些專家指出，銀行涉及公眾利益的服務收費項目，經過嚴格審核和聽取社會各方面意見後出臺，更有助於維護消費者權益，對銀行提高服務水平也會有正面幫助。詳細>>     

    郭田勇表示，一些銀行紛紛上漲該項業務收費包括近期銀行收取點鈔費等做法，也是想在中間業務上廣開財路。雖然，目前中間業務在我國銀行各項業務收入中佔比並不高，但中國銀行正在向零售銀行轉型，挖掘中間業務潛力，是銀行轉型過程中利潤不斷上升的保障之一。詳細>>

部分銀行跨行取款手續費一覽

10大銀行(中國銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、光大銀行、浦發銀行)部分小業務雜費一覽