北京青鳥健身5門店恢復營業 仍無力辦退費

　　15日上午11時許，恢復營業的青鳥健身安貞店，一位會員激動地和教練擁抱。新京報記者 孫純霞 攝

　　中國網絡電視臺消息：據《新京報》報道，15日上午11時，北京青鳥健身停業的5家門店恢復營業。不少會員趕到現場查看，仍有會員擔憂是否會再次停業甚至倒閉。

　　對此，青鳥健身公司負責人表示，公司會盡最大努力繼續經營，保障會員權益。

　　員工“無準備”會員“心沒底”

　　上午不到11點，記者來到青鳥健身安貞店，店內員工正在整理衛生，健身教練也在調試設備。

　　店門打開後，不少會員進門先確認是否恢復營業。得到肯定答覆後，會員們迅速上樓鍛鍊。

　　該店一位工作人員稱，對於恢復營業也無心理準備，本來都準備買票回老家過年了，突然接到公司電話説恢復營業，“工資也能下週一發放，真的很開心”。

　　雖然恢復營業，但不少會員表示，仍擔心會再次出現問題，尤其是公司尚未向會員做出詳細的説明，“心裏有點兒沒底”。

　　公司仍無力辦理退卡退費

　　對此，青鳥健身安貞店店長稱，暫停營業三天，公司決定為會員延長一個月的會期，這表明青鳥健身負責任的態度。如果有會員要求退卡退費，店內將進行登記彙報給公司總部。

　　青鳥健身公司市場部經理吳曉天表示，絕大多數會員還是理解公司處境的，開業之後還有會員送來花籃。

　　但他坦言，對於會員要求退費，目前公司確實沒有能力辦理，將積極和會員溝通協商解決，希望會員能夠理解和支持。

　　面對外界質疑是否會再次停業，吳曉天表示，現在形勢比較樂觀，公司會積極調整，爭取繼續經營下去，保障會員權益。

　　【啟示】預付消費需要政府監管

　　>>>預付費是健身行業基本模式

　　在青鳥健身暫停營業事件中，預付費安全和會員權益保障是外界關注最多的問題之一。

　　昨日，記者調查多家健身公司，會員制預付消費是健身行業的基本模式。

　　>>>會員制為穩定消費人群

　　青鳥健身安貞店員工介紹，目前店內有月卡、季卡、半年卡和一年卡，還有三年卡，年限越長所享受的優惠越多，目前會員卡80%是一年期的卡。

　　位於朝陽大屯路附近的中體倍力健身分店員工表示，目前中體倍力有8月卡和15月卡，同時也有部分計時卡和記次卡。計時卡和記次卡均有最低起辦要求，計時卡起辦是4000元200小時，而記次卡則是60元每次，起辦為90次。

　　浩沙健身則有一年卡和兩年卡。

　　這些健身公司人員稱，健身行業基本沒有隨來隨消費的模式，都是採用會員制。因健身消費人群基數較低，會員制可以有效穩定消費人群。

　　>>>需要政府制定標準規範

　　對此，吳曉天坦言，如何保障會員權益，如何使用預付費，需要政府部門制定相應的標準，單憑一個公司是無法完成的。如果政府相關部門制定了相應的政策，青鳥健身一定嚴格執行。

　　北京匯佳律師事務所邱寶昌律師建議，消費者在選擇預付費時，應選擇信譽良好的企業，同時儘量選擇期限較短的預付費模式，“不是年限越長費用均價越低對消費者就越好”，一旦出現問題，可以避免損失過大。

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　　【事件回顧】停業3天 北京青鳥健身重新開張

青鳥健身發給會員的恢復營業通知短信

    在停業3天后，北京青鳥健身的5家門店15日重新開門營業，恢復營業後的情況怎麼樣呢，本台記者15日就來到其中一家青鳥健身店進行了採訪。

    這裡是青鳥健身百盛店，15日上午11點這個店恢復營業。我們可以看到已經有許多會員來健身了，據店長介紹大多數工作人員也重返工作崗位了。

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　　【會員反應】擔心或將再停業

    記者詢問了一位正在器械上做仰臥起坐的先生，他説他是從網上得知15日要恢復營業的，但是會不會因為這個停業以延長會員的時間作為補償他目前還沒有聽説。

    有些會員表示，由於百盛店離自己的工作單位比較近同時設備在幾家店裏算是比較先進比較齊全的，他們説只要這家店將來繼續開他們就會繼續選擇在這裡健身。

    不過，這些會員他們都有些擔心，會不會再次出現停業的現象，前臺的工作人員説，在前天的時候青鳥方面支付了他們12月份一半的工資，在下週一的時候將會繼續支付他們另外一半的工資。

　　【員工權益】員工拿到拖欠工資

　　青鳥健身一家直營店員工表示，員工們對青鳥仍抱有信心，只是情緒的恢復和工作流程的恢復還需要時間。另一名曾被拖欠工資的員工稱，目前他已收到公司發放的上個月工資，並將繼續在這裡工作。

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