登出5戶拆遷戶的房産證跑了七趟還不夠，此事被當地媒體曝光

　　溫州一房管所正副所長均被免職

　　□通訊員 胡建國 本報記者 解亮

　　登出5戶拆遷戶的房産證，要跑幾次房管所？

　　溫州龍灣區城市東片防洪工程建設指揮部拆徵科一名工作人員，親歷後得到的答案是，“跑了7趟，手續還得審審看？”

　　眼下，溫州正著力破解“小鬼難纏”等軟環境問題，這件事經溫州本地媒體曝光後，成了反面典型。

　　溫州市紀委、市住建委介入調查後，聯合作出6點處理意見，包括免去永強房管所正、副所長職務，兩名窗口工作人員（臨時聘用人員）辭退處理等。

　　看似簡單的手續，跑了7趟引出一串問號

　　據溫州當地媒體報道，前段時間，因要拓寬河道，龍灣區海濱街道藍田村5戶村民的房子被拆遷。

　　上述指揮部拆徵科工作人員王良才，接到了一項任務，就是儘快幫這些拆遷戶，登出土地證和房産證，因為，拆遷戶還急等著辦理新的土地證和房産證。

　　從今年9月10日開始，王良才先後7次到永強房管所3號窗口辦理手續，結果每次都被告知材料不齊。

　　第1趟，9月10日上午，該所3號窗口辦事的女工作人員説，王良才提供的材料不齊，而且填寫的表格還要蓋公章等。

　　9月11日，第2趟，説是表格填錯了。由於公章還是沒帶，再次無功而返。

　　如果説前兩趟，因為沒帶公章等原因，這手續沒辦成，還算情有可原，那麼，接下來的幾趟，這手續辦得就像“擠牙膏”一樣，看著真不靠譜了。

　　9月12日，第3趟，“3號窗口”説，還需要拆遷戶身份證複印件。王良才納悶，之前為什麼不説清楚？

　　9月13日，第4趟了，對方又提出，其中一戶拆遷戶，夫妻雙方各有一本房産證，除戶主的身份證複印件外，還需要戶主妻子的身份證複印件等。

　　第5趟，9月14日，材料補齊，房管所也收了，但工作人員這時卻説，“停電了”，無法開回執單，讓回去等電話通知。

　　不曾想，這個電話通知，足足等了10來天，直到9月25日，王良才又去了趟房管所。這次他得到的回復是，“這段時間很忙，沒空開回執單。”

　　9月28日下午3點，記者陪王良才，跑了第7趟。3號窗口一名戴黑框眼鏡的女工作人員，這次又提出，還要補5份“登出登記詢問筆錄”等，而且“拿回來我們還要審，審出來有什麼問題，我再打電話給你。”

　　至此，“跑了七趟，手續還得審審看？”，終成現實。

　　不少網友覺得，如此“公對公”辦事況且這麼難，難怪老百姓會埋怨一些政府部門辦事效率低。

　　類似登出手續真的這麼難辦？要知道，9月10日上午，王良才先去了土地部門，很快就辦理了拆遷戶土地證的登出手續。

　　採訪中，記者還拍下了該所其他一些場景，比如，一名窗口工作人員悠閒吃零食等。這或許也在説明，“事難辦”的背後，才真正讓人深思。

　　溫州市紀委和住建委聯合查處，連夜作出6點處理意見

　　上述事件曝光後，除了引發網友討論，也引起了溫州相關部門重視。

　　公開資料顯示，溫州市紀委（監察局）、市住建委和龍灣區紀委（監察局）等部門，介入調查後，認為情況基本屬實。

　　調查報告稱，永強房管所3號窗口經辦人員孫潔，確實存在沒有有效書面一次性告知當事人，以及在審核申報材料過程中，存在不認真、不仔細等問題。

　　另外，9月28日當天，永強房管所窗口工作人員還存在林羅賽（女，臨時聘用人員）吃零食的問題；戴靖（男，臨時聘用人員）工作不在狀態的問題（在窗口伸懶腰）。

　　基於以上調查結果，相關部門前晚聯合作出6點處理意見：

　　1、責成市房管局龍灣分局在當天下午下班之前，辦結當事人有關房産權證的登出手續。

　　2、由龍灣區紀委撤銷永強房管所的“區級基層滿意站所”稱號。

　　3、市住建委對市房管局龍灣分局作通報批評，扣發該分局領導班子成員兩個月的績效獎，年終不得評優。

　　4、免去永強房管所正、副所長職務，調離崗位。

　　5、對臨時聘用人員孫潔、林羅賽予以辭退處理。

　　6、對臨時聘用人員戴靖予以通報批評，留觀後效。

　　另外，溫州市房管局龍灣分局也作出了整改措施：指派一名副局長到永強房管所蹲點督促整改，利用一個月時間，每週一個晚上組織分局工作人員集中學習業務、政策法規等知識，並嚴格落實一次性告知制、承諾辦事制、否定報備制等效能建設十項制度。

　　這件事已成“反面典型”，溫州市住建委召開作風紀律整頓大會

　　昨天下午，溫州市住建委還特意召開了作風紀律整頓大會。

　　可能是永強房管所正、副所長已被免，大會上安排給“永強房管所”的席位，一直空缺。

　　一名知情人士稱，被免職的正、副所長，已降為一般工作人員使用，而該所的新所長很快也會到位。

　　會上還傳出消息，“跑了七趟，手續還得審審看”這件事，已被溫州市作為百日攻堅作風建設的反面典型。

　　溫州市住建委昨天還出臺了“影響機關工作效能行為責任追究辦法”，當中列出，類似“對職責範圍內的辦理事項敷衍塞責、推諉扯皮或有其他不作為行為的”，以及“工作方式簡單粗暴，服務態度、服務質量差，以及其他有損機關和公務人員形象行為的”等10多種行為，要進行相關責任追究。

　　情節嚴重的，按照國家有關規定對有關責任人員予以停職檢查、調離工作崗位、免職和辭退；構成違紀的，追究紀律責任。