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長假火車票搶購首日:網站不給力、電話更靠譜

發佈時間:2012年09月20日 08:22 | 進入復興論壇 | 來源:廣州日報 | 手機看視頻


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  長假“搶票”第一天 市民發現網上訂票需“過五關斬六將”且成功率低

  昨日下午3時起,中秋、國慶“雙節”火車票開售,可以買到30日的車票。為了迎接“雙節”售票高峰,上周鐵道部12306網站完成售票系統升級,推出“訂單排隊”新功能。

  昨日,記者親身體驗訂票過程,並採訪多位參與訂票的市民,發現他們的網上訂票過程可謂“過五關斬六將”,且少有成功。

  搶票“第一難”:登錄

  有人登錄幾十次才進入頁面

  昨日早上,隨著10時的臨近,記者打開12306的首頁,飛速輸入自己的賬號、密碼以及屏幕上出現的驗證碼,點擊“登錄”按鈕,系統彈出對話框顯示“當前登錄人數太多,請稍後再試”。

  看到這個對話框,記者絲毫沒有猶豫,關掉對話框之後繼續重復剛才的動作——輸入賬號、密碼、驗證碼,再次點擊登錄。終於,10時22分,在記者不懈地重復了將近四十次登錄之後,終於順利登錄。

  而在微博上,名為“Jonesdong”的微博用戶發表微博稱:“12306,預約+購票,比在銀行排隊還不靠譜。銀行起碼還有個排隊第幾號的牌子,在12306訂票登錄都這麼難,等於連個號都拿不到。”

  搶票“第二難”:查詢

  “服務器忙,加載查詢數據失敗”

  在終於登錄成功之後,記者迅速點擊頁面上方的“車票預訂”,嫻熟地輸入乘車區間,選擇乘車時間,點擊“查詢”。然而,系統在靜止了十秒之後彈出了“服務器忙,加載查詢數據失敗”的提示。

  無奈之下,記者只得繼續重復地點擊“查詢”按鈕,祈禱等會兒就能顯示車次、車票的相關信息。就這樣,隨著時間的一分一秒過去,該主頁頁面時而白屏時而停頓,刷新極為緩慢。

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