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北京遇60年最強降雨 人保財險快速啟動應急預案

發佈時間:2012年07月23日 11:27 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  7月21日至22日,北京遭遇入汛以來首場暴雨,暴雨時間長、強度大,為60年來最大。暴雨導致北京市城區和近郊發生多出嚴重內澇及洪災。

  根據氣象部門預報,7月21日上午9點,中國人保財險北京市分公司95518專線向廣大客戶發出雷電暴雨短信提示,提醒客戶防雨防災。分公司重大災害應急處置各組負責人隨時在線待命,並提前與合作救援公司、4S店、修理廠進行溝通,對可能由於暴雨帶來的險情做好救援準備。暴雨降臨後,分公司立即啟動應急預案,在第一時間開展救援和接報案受理工作,95518客服當值接線員連續15小時在崗(交接班後仍在崗位),理賠線全員到崗開展工作。

  截至7月22日17時,受暴雨影響,車險報案5241筆(初步估損金額5241萬元),非車險報案175筆(報損金額約1億元),農險報案304筆(初步估損金額1500萬,其中順義、平谷、房山、密雲農險受災較重)。已派發車險救援474筆,已派發車險第一現場查勘228筆。

  22日上午8:30,中國人保財險北京市分公司馮賢國總經理召集分管理賠副總、理賠部、車險部、財産險部、農村業務部、相關産品線、財務部、辦公室召開緊急會議,部署災後損失統計和賠付工作。

  面對暴雨災害,中國人保財險北京市分公司全體員工誓做到“三要”:一是要做到服務主動迅速,快查、快定、快賠;二是要以一流的服務態度、耐心,專業的服務能力,體現人保服務的品牌;三是做好損失統計,制定好賠付標準,體現保險的社會保障功能。

  截至發稿時,中國人保財險北京市分公司應急工作車險、農險、財産險、財務、宣傳各個小組正在有條不紊開展工作,全力做好本次暴雨的災後賠付工作。

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