東勝區紡織街道曙光社區精細化服務體系建設典型材料

    鄂爾多斯市東勝區紡織街道曙光社區成立於2007年9月，轄區面積1.62平方公里，工作人員10名，居民2492戶、8722人，民營企業5家，幼兒園1所，個體工商戶109戶，黨員234名。近年來，曙光社區以黨建工作為統領，以建設 "文明、宜居、和諧社區"為目標，整合各類資源，豐富活動載體，健全服務體系，走出了一條"居企共建、服務精細"的社區黨建新路子。在具體工作中體現為"五共五化"。
組織共建，社區黨建區域化。

    實行"社區聯合黨委、網格支部和居民黨小組"三級黨組織管理模式。社區成立聯合黨委，社區黨總支書記擔任聯合黨委書記，轄區企事業單位黨組織負責人擔任副書記或委員；網格和居民小組分別成立5個黨支部和23個黨小組，主要由社區黨員幹部，駐轄區單位黨員、包聯單位黨員、物業管理單位黨員、居住地黨員和黨員志願者等234人組成。通過黨建聯席會、黨員代表大會、黨員議事會等形式，共同研究解決轄區重大事務；實行黨代表和黨員入戶走訪制度，充分聽取轄區居民呼聲，全面了解民情民意。設立了"黨員愛心基金"，對轄區弱勢群體進行救助。創先爭優活動開展以來，社區聯合黨委、企業黨支部、黨員在小區環境衛生整治、弱勢群體救助等方面做出承諾298件，踐諾298件。帶動了轄區剪藝人生理髮館、艾麗潔洗衣、華康藥店、潔諾洗車等個體工商戶也結合自身服務內容紛紛做出承諾。同時，我們開展了黨員"三個一"活動，即：每名黨員幫扶一戶困難戶；每名黨員開展一次志願者活動；每名黨員建立一張黨群連心卡，共幫扶困難戶150戶，開展志願服務活動240次，建立黨群聯絡卡234張。

    條塊共管，社區管理網格化

    推行"條塊結合，以塊為主、條塊共管"的網格化管理模式。社區配備的網格管理員、信息員、人民調解員、文明督導員、治安聯防員等五員和區直部門下派的民生服務隊和聯合執法隊等兩隊到社區和網格工作，通過就地解決、網格例會和社區聯席會議的形式協調處理轄區的矛盾糾紛和日常事務，確保小事不出網格，大事不出社區。該項工作開展以來，已累計解決環境衛生、綜合治理等方面事務180多件。
資源共享，居民生活信息化。

    推行"技術支撐、人性服務"的服務模式。為了切實推進居民生活的信息化和便利化，通過協調聯絡，整合社區和駐區單位的文化、體育、休閒、娛樂和培訓教育等各類活動場所，免費向居民開放，極大地豐富了居民的業餘生活。創建了曙光網站和曙光博客，居民足不出戶，就可以查閱掌握社區的服務項目和辦事流程，了解各級政府的惠民政策和社區的重大事宜，反映工作生活中存在的問題。同時，為社區、駐區單位和居民之間的相互交流搭建了平臺，為曙光社區對外宣傳提供了立體式的舞臺。通過多方協調，轄區安裝了電子監控、電子巡邏、樓宇可視對講、一鍵式呼叫、智慧停車管理等9大系統，在治安防範、安全出行和物業服務等方面實現了信息化管理，不斷方便居民的日常生活。

     活動共辦，社區服務精細化

    實行"社區組織、企業配合、居民參與"的服務模式，分群體、分領域、分需求的味光大居民提供精細化服務。一是政務服務，在落實區委政府在住房、低保、社保等惠民政策的同時，開設了計劃生育、民政救助等共9大類108項服務，涉及到居民生活的方方面面。二是文體服務，居企聯合成立了秧歌隊、健身舞隊、合唱隊、太極拳隊等12支文體服務團隊，先後舉辦了消夏廣場文化節、愛國歌曲大家唱、居民演唱會等形式多樣的活動，累計每年開展近1500次活動。形成居企共建、文藝共搞的社區文化服務新風尚。三是便民服務，在小區周圍商業用房招商時，有針對性的設立網點。目前，小區共有醫療衛生、文體娛樂、便民利民等各種和居民生活息息相關的服務商業網點109處，充分滿足了居民的生活需求。四是志願者服務，我們組建了老年雷鋒隊、環保、青少年等6支900余人組成的志願服務隊，開展經常化的志願服務。五是物業服務，建立了職能部門、社區、物業公司、業主委員會"四位一體"物業管理模式，開展菜單式、特約式的物業服務。六是關愛服務，針對殘疾人和空巢老人我們開展了日間照料服務、夕陽鵲橋、免費理髮、洗衣服務；針對未婚青年，開展緣分天空服務；針對未成年人我們開展了"五點半"課堂服務；針對上班族我們開展了孕前、學前等前置性服務。

      平安共築，安全防範常態化

    推行"警企民聯動"的平安服務模式。即社區與轄區企業、派出所聯動合作，共同維護小區治安。派出所派民警進駐小區，企業出資購置設備並聘請專業保安，轄區離退休人員及復轉軍人擔任聯防隊員和義務巡邏員。社區工作站將派出所警力、企業和轄區居民三方資源有效整合，統一調度，對小區進行24小時不間斷巡邏。構築起了社區安全服務的常態化。

    目前，曙光社區各項工作呈現出欣欣向榮的景象，黨組織的凝聚力、向心力進一步突顯，轄區環境更加優美，居民幸福指數明顯提升。社區先後榮膺各類建設示範社區；各類文藝活動在全國、區域匯演中獲大獎。2011年，被評為"自治區先進基層黨組織"、"全國先進基層黨組織"榮譽稱號。