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[焦點訪談]謠言的代價(20120420)

發佈時間:2012年04月20日 20:47 | 進入復興論壇 | 來源:CNTV | 手機看視頻


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首播:

CCTV-1

4月20日 19:38

CCTV-新聞

4月20日 19:38

重播:

CCTV-新聞

4月21日 03:45

CCTV-新聞

4月21日 05:45

視頻截圖

 

視頻截圖

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    中國網絡電視臺消息(焦點訪談):“風起于青萍之末”,一則流言,很有可能在短時間內變成謠言,引發社會風波。造謠者是源頭,跟風傳謠者是助推,使謠言廣為擴散。最終,像滾雪球一樣,更多的人被捲入到傳謠、信謠的群體中,從而造成一時的社會恐慌。這樣的事,為什麼會時有發生呢?

  保定又現“非典”的謠言

  2012年2月19日,一則不足50個字的信息,引起了河北省保定市公安局網監支隊民警的警覺。

  這則信息説,在河北保定252醫院確認一例“非典”病人,目前消息還在封鎖當中,請大家不要出門。

  網監支隊的民警們連夜對這則信息進行了檢索和分析。此時,這則信息剛剛發佈不到8個小時,可就是這短短幾個小時的時間,在保定市的幾個論壇裏已經炸了鍋。

  恐懼、擔憂、害怕、質疑,各種情緒迅速在網絡中瀰漫開來。而與此同時,保定市疾控中心的諮詢電話也響個不停。一時間,保定市的街頭巷尾,網上網下,“非典”又一次成了熱詞。

  難道“非典”真的捲土重來了?保定市衛生局立即啟動應急預案,首先和部隊的252醫院取得了聯絡,進行核實。

  儘管252醫院的反饋讓保定市衛生局松了一口氣,但他們卻絲毫不敢放鬆警惕。衛生局緊急抽調疾控中心的傳染病專家小組,在保定市進行了大範圍流行病學的調查和監測。經過五天夜以繼日不間斷地監測,疾控中心的專家們並未在保定市發現非典和人致病性禽流感的出現。2月25日,衛生部也公開進行辟謠。而這時,在網監支隊的查找下,這則信息的源頭也漸漸浮出水面。

  那麼,到底是誰在製造謠言?他為什麼要製造這樣的謠言呢?經過網監支隊的偵查,是一個年輕的女人編造了這則不足50個字的信息,目的是吸引眼球。但讓她想不到的是,在她這則短短的信息背後,卻是政府人力、物力和財力的巨大浪費。

  一則短短的謠言,帶給政府的是執政成本的巨增。由於影響巨大,造謠者被以擾亂治安秩序罪判處了兩年刑期。幸運的是由於政府的及時處理,讓這一事件影響範圍,僅僅局限在保定地區。

  滿天飛的網絡謠言

  但是在2011年,一個在網絡上迅速傳播開來的謠言引發的卻是一場全國性的大風波。3月11日,日本發生大地震導致核泄漏,一時間網絡上謠言滿天飛,從買碘片可以防核輻射到最後買鹽防輻射,謠言從網上走進了現實生活。數以百萬計的居民衝進超市、商場搶購食鹽,短短的幾個小時,全國各地的食鹽脫銷。

  為了保證市場供應,各地政府和鹽業公司抽調了二十多萬人,連夜調運食鹽發往全國各地。

  據鹽業總公司負責人説,這則謠言擾亂了他們正常的生産秩序,那兩天他們都是連夜加班加點不計成本調運,然後不計成本配送,增加了很多內部運營成本。據初步估算,全國由於這次搶購保供應增加的成本可能要達到幾千萬元。

  “造謠的動動嘴,辟謠的跑斷腿”,一場在網絡中迅速傳開的謠言竟會帶來如此巨大的經濟損失。除了經濟損失,更可怕的是,這樣的謠言還會引發民眾群體性的恐慌。

  據鹽業總公司負責人説,有的零售終端,大家排隊購買,造成擠壓現象。鹽業公司配送中心很多人被圍攻,因為大家失去理智了,都想趕緊買到鹽。一些經營設施受到損壞,甚至有的運鹽車在路上遭到哄搶。有一個鄉由於買不到鹽了,人們去圍攻鄉政府。因為這麼一個謠言引起老百姓對政府的不滿,這種危害確實非常大。

  這些謠言如果不能被及時制止,在人群中瀰漫的恐慌情緒甚至還會造成嚴重的事故。2011年2月10日淩晨2時許,江蘇省鹽城市響水縣有人傳言,陳家港化工園區大和化工企業要發生爆炸,導致陳家港、雙港等鎮區部分不明真相的群眾陸續産生恐慌情緒,並離家外出,引發多起車禍,造成4人死亡、多人受傷。

  面對謠言,百姓和地方政府都有可能成為受害者。2012年3月以來,一些不法分子在互聯網上無端編造、惡意傳播所謂“軍車進京、北京出事”等謠言,造成惡劣社會影響。

  據中國互聯網協會統計,目前,中國有互聯網站356萬家,網民數量達5.13億,其中手機上網用戶3.77億。互聯網給生活帶來便捷的同時,也給謠言傳播提供了新的空間和途徑。

  3月30日,國家互聯網信息部門依法關閉了16家造謠傳謠網站,6名網上造謠者被拘留。4月8日,中國互聯網協會發出倡議,呼籲互聯網行業履行社會責任,加強行業自律,自覺抵制網絡謠言傳播,讓網絡謠言止步,僅僅靠這些手段還不夠。

  謠言為什麼能迅速流傳?值得人們深思。從內容來看,謠言往往利用社會熱點,具有一定的欺騙性。從類型來看,越是恐怖、誇張的謠言越能刺激人的感官,激發人的好奇心。謠言的恣意傳播,影響人們正常的工作和生活,危害社會的誠信之基。因此,面對謠言,要以制度約束人們的言行,發揮制度規範的長效機制,讓我們的社會積極健康發展。

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