[稅務總局副局長 解學智]各位網友好，我向各位網友介紹一下我們打擊制售假發票的情況。這項工作涉及到多個部門，需要通力合作才能取得實效。為此，國務院成立全國打擊發票違法犯罪活動工作協調小組，統一部署和協調開展整治工作。

　　[解學智]稅務機關與公安等部門加強協作，對重點區域和重點人群進行監控和排查，聯合查辦了一大批發票犯罪大案要案。針對剛才這位網友提出的發短信息問題，我們與通信管理部門合作，加強信息管控，積極開展發票違法信息的監測、認定、封堵、跟蹤和查處工作。

　　[解學智]各地稅務機關還按照“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”的要求，對發票使用情況進行深入細緻的核查，並對查出的發票違法等問題依法進行嚴肅處理。大家可能比較熟悉有獎發票、發票真偽查詢等方式，這也是我們為鼓勵消費者索取發票、使用真票、抵制假票而採取的措施。同時，我們還選擇有代表性、有影響力的案件進行曝光，威懾不法分子。

　　[解學智]通過採取這些措施，取得了一定成效。2011年，全國共查處制售假發票和非法代開發票案件近9萬件，查獲各類非法發票近3.5億份，打掉作案團夥400多個，搗毀發票犯罪窩點4700多個，抓獲犯罪嫌疑人5000多名；查處違法受票企業8萬餘戶，查補稅收收入約71億元。

　　[解學智]下一步，我們將按照“打擊與建設相結合，治標與治本相結合”的原則，積極協同公安、通信管理等部門，嚴厲打擊發票違法犯罪活動，加大對納稅人非法使用虛假發票的查處力度。加快建設網絡發票管理信息系統，推行網絡發票，逐步改進現行發票管理方式，全面提升發票管理的規範化、信息化水平，從源頭上提高對發票違法犯罪行為的防範和監控的能力。

　　[解學智]最後，想提醒這位網友，如果您收到這類的信息，可以直接撥打我們的12366這部電話進行舉報，同時在各省、自治區、直轄市，我們也設有專門的舉報電話。比如您在北京，這個舉報電話就是68305827，打這個電話也可以舉報涉稅違法信息，我們將會同有關部門及時查處。

　　[主持人]那我們再看下一位網友的問題。

　　[網友 春風春雨]肖局長，我們是到國外投資的企業，但對當地稅收情況不熟悉，稅務部門能否給我們提供一些幫助？

　　[肖捷]支持企業“走出去”，是落實我國開放戰略的具體體現，也是稅務部門的一項重點工作。為了便於這位網友了解有關情況，下面我先簡要介紹一下近年來我們在這方面做的一些工作和採取的有關措施。

　　[肖捷]第一，優化國內稅收制度，為“走出去”的企業提供稅收支持。比如説，我們明確了境外稅收抵免制度的適用範圍和抵免方法，對企業以實物投資出境的設備及零部件實行出口退（免）稅政策，對外提供有關勞務暫免徵收營業稅等等。

　　[肖捷]第二，完善國際稅收協定的安排，為企業在投資國享受稅收優惠提供幫助。我這裡有一個數據可以告訴大家，截至到2012年2月底，我們國家已經對外簽署了90多個雙邊稅收協定和2個稅收安排，基本覆蓋了我國主要的投資來源地和對外投資的目的地。去年通過執行稅收協定，使企業享受稅收優惠100多億元。

　　[肖捷]第三，運用雙邊磋商的機制，為“走出去”企業解決境外稅務爭端提供維權服務。企業到與我國簽有稅收協定的國家投資或經營，如果認為該國的稅務機關徵收的稅款或者採取的稅收措施與雙方簽訂的稅收協定的規定不相符，可以向國內的主管稅務機關或省級稅務機關提出申請，由國家稅務總局與締約國對方主管稅務當局進行磋商，解決有關問題。通過上述機制，我們已經成功地解決了多起我國企業在境外投資所遇到的涉稅糾紛，維護了企業的合法權益。去年，我們通過雙邊磋商為納稅人消除雙重徵稅負擔32億元。

　　[肖捷]第四，優化稅收服務，為“走出去”企業提供信息和政策輔導。包括加強稅收政策宣傳，在網站上開設了境外投資稅收的宣傳專欄，為“走出去”的企業作好稅收服務。同時簡化相關工作程序，為“走出去”企業在境外享受協定待遇提供便利。

　　[肖捷]下一步，我們將進一步健全對外投資的稅收法律法規，完善對“走出去”企業的稅收服務機制，充分利用國際稅收交流與合作平臺，幫助“走出去”的企業了解投資國的稅收制度，化解境外投資的稅收風險。