　　南方日報訊（記者/杜嘯天）昨天，深圳市民政局舉行第二屆殯儀館公眾開放日座談會。會上，市民針對殯葬行業存在的各種問題直抒己見，特別提出應該尊重殯葬工作者、打擊殯葬服務黑仲介、基本殯葬服務應由政府買單等。深圳民政局相關負責人表示，深圳正在研究基本殯葬服務免費政策，年內推行。

　　本週末，深圳將迎來2012年的清明祭祀高峰，為此深圳民政局已經聯合交通、交警部門做了提前部署。昨日，深圳民政局召開市民座談會，通過交流，了解收集市民關於深圳殯葬工作的各種意見，作為改善今後工作的依據。深圳民政局局長杜鵬、副局長侯伊莎等領導參加了座談會。

　　深圳民政局局長杜鵬表示，沒想到黑仲介如此喪盡天良，從死人身上賺錢，觸目驚心，民政部門將聯合殯管所加強監管，該抓的就抓，該管的就管。殯管所光憤怒不行，還要管好，不能等到新措施出臺後才行動。清明祭祀是中華文化的傳承，一定要做好清明期間的各項服務工作。

　　“要給予殯葬工作者足夠的尊重”

　　昨天，參加了“第二屆殯儀館公眾開放日”活動的深圳民盟成員吳佐吟深有感觸。“殯儀館與我之前想象的完全不一樣，他們的工作非常嚴謹。”吳佐吟説。

　　“我聽説別的地方有將遺體搞混的事情，我就問他們會不會也出現這樣的情況，於是他們就將整個過程給我演示了一遍，工作挺細緻。一進門，工作人員就會交代詳細的流程，進去之後大家都會向遺體鞠躬，然後才會將遺體抬下來，整個過程感覺很莊嚴。”吳佐吟説。

　　她覺得，殯儀館的員工們每一個人都很陽光，但社會對殯葬工作者普遍存在一種畏懼甚至歧視心理。“之前我聽説他們不會主動參加別人的婚禮等一些喜慶活動，也不會主動與人握手，那天我去了果然是。但是我主動與他們握手，他們都很高興，所以市民要主動給他們溫暖，像尊重醫生、教師一樣，給他們高的社會地位。尊重生命，尊重死亡，尊重死亡工作者。”

　　這一説法得到了與會嘉賓，長沙民政學院殯儀系主任王夫子教授的響應，他介紹，很多殯葬工作者春節除了拜年走親戚之外，春節期間很少到別人家裏走動，因為鄰居覺得不吉利。所以，他希望社會能夠平等地看待殯葬工作者，給他們應有的尊重。

　　黑仲介到處騙錢應嚴厲打擊

　　剛剛在深圳殯儀館送別親人、遭受黑仲介詐騙的屈原女士，昨天聽到大家提到黑仲介一事，非常氣憤。前段時間她的一位親人剛剛過世，在殯儀館辦喪事的時候，全權委託仲介辦理。

　　“燒骨灰的時候，他們就跑來向我要800塊錢，説不給的話裏邊的人會將我親人的骨頭燒成灰；接著又説排隊的人太多，要了300元説可以幫我插隊；接著到了下午又説今天取不了骨灰盒，要明天才能過來取，又要了我300元才給我拿到。”屈原説。

　　她表示，當時很難過，肯定不想第二天再跑一趟，所以也沒多想就給了他們，誰知道出來的時候就看到了殯管所的提示，發現不是這麼回事。殯管所前幾天打電話邀請她參加這個座談會，她一接到電話的第一反應就是騙子又來了。她將自己的經歷説出來，就是希望大家引以為戒，不要再有市民被騙。

　　提到市民屢屢被騙，融雪盛平社工服務社的王櫻有恨鐵不成鋼的感覺。她説自己在北大醫院做社工，兩個月前有個病人去世，她先後兩次提醒家屬要提防黑仲介，然而最後還是讓黑仲介接了去，一套喪事辦下來9800元，而殯儀館的報價不到3000元。

　　昨天，有媒體報道市民輕信仲介，花費8000元辦理海葬，結果骨灰卻被扔在海邊。深圳晚報編輯李秀明表示，很多家長正是因為利用家屬悲傷、儘快處理完喪事的心態，巧取豪言，騙取錢財。所以，民政部門要聯合工商行政管理部門、公安執法部門，打擊黑仲介，不能聽之任之。

　　參加座談會的多位市民表示，一定要嚴厲打擊黑仲介。

　　殯葬服務不能搞純粹市場化

　　不少人都看過《入殮師》這部電影，李秀明正是因為這部電影，才抱著一顆好奇心參加了殯儀館的公眾開放日活動，他想看看這個暴利行業到底是什麼樣。在昨天的座談會上，他認為，殯葬必須走向前臺，讓公眾熟知，不那麼神秘；走向公益，讓市民不在最後一站遭罪。

　　深圳市眼科醫院主任醫師、深圳市政協委員姚曉明為了參加昨日的座談會，上午提前結束門診，中途趕到參加。他説，自己去過廣州、佛山、武漢、溫州等多個地方的殯管所，在武漢的時候一會兒就收到五六張仲介名片，黑仲介全國各地都有。

　　他覺得，殯葬行業應該與醫療行業看齊，就像政府承擔基本醫療服務一樣，基本的殯葬服務也應該由政府來承擔。這一塊所需要的資金並不是很多，少買一些公車，少一些公款消費就可以擠出來了。殯葬服務不能像其他行業一樣搞市場化，否則會亂象叢生，因為缺乏統一標準，而且監管起來也非常麻煩。