中國網絡電視臺消息：繼續來看走基層蹲點日記。在昨天的《大偉招工記和小張找工記》中，我們講述了曆盡週折的小張夫婦，終於在陽光集團找到了工作。而陽光集團決定當月上漲工資，也讓人事經理劉大偉稍稍舒了一口氣。不過近幾年，受到國家産業結構調整和紡織服裝行業薪資水平整體不高的影響，各個企業工人跳槽的現象十分普遍，陽光集團去年的人員流失率在21%左右，這就意味著一年中有三千多員工陸續離職。企業怎麼才能把好不容易找來的工人留下來呢？

    企業要把人留住，光漲工資就可以了嗎？在陽光集團蹲點的日子裏，我們深切地感受到細節決定成敗，在招工留人這件事上，也體現得十分明顯。工人很可能會因為一些意想不到的小事而離開工廠。這一件件瑣碎的小事在考驗著招工的劉大偉和他的同事。

    陽光集團新員工 王康和陳全亮：十塊七，能吃什麼菜啊，素菜都是兩塊錢一個，我吃一個素菜，加二兩米飯。

    王康和陳全亮是陽光集團的新來的員工，剛到這裡沒幾天，兩人身上的錢就花完了。

    王康：你給我一毛，你給我一毛。我留一塊。三毛錢的飯。

    陳全亮：夠不夠？

    王康：夠了，夠了。

    王康：多少錢？

    食堂工作人員：兩塊六。

    王康：兩塊六啊？

    食堂工作人員：哎。

    小哥倆以前打工的工廠都是吃飯不花錢的。所以他們倆這次春節出來找工作就沒帶太多的錢，買了車票從貴州老家來到江陰，身上就所剩無幾了。

    記者：你們倆兜裏還剩多少錢？

    王康：我還剩，我就還（剩）這些。

    記者：你呢？

    陳全亮：別拿出來了。六毛。

    現在，倆人身上加起來就剩下這兩塊八毛錢了，剛到廠沒兩天，工資也沒發，沒想到，填飽肚子的事讓小哥倆犯了難。

    王康：人都不認識，問誰要啊？

    陳全亮：沒事，我認識。不行就去找班長借去。

    王康：我決定不幹了。

    沒錢吃飯，先想到的是不幹，至於下一步怎麼辦，王康並沒有想太多。這別人看上去不大的事兒，對於小哥倆來説可不是個小事兒，而且，這種情況在新工人當中還有好幾個，現在車間裏本來就缺工人，可不能再讓新來工人因為這點事而辭職走人了。車間主任立刻找到了人力資源部主任劉大偉商量，他們決定，馬上趕印一部分餐票，由各車間先發給有需要的員工。

    車間班長 黃躍進：它是5塊錢一張，然後我先幫你暫時一個人先預領10張。這個你要放好啊，這個跟現金一樣的。

    王康：恩，謝謝。

    黃躍進：不客氣。

    不大的事就有可能讓好不容易招進來的工人流失掉，這些天，劉大偉處理了好多這樣的事。現在這個時期對於企業來説是招工季，也可以説是工人的跳槽季。對於陽光集團這樣勞動密集型企業來説，以前是企業選擇工人，現在是工人選擇企業了。就算來到了一家企業，工人有可能因為企業在一些細節上的問題處理不好而辭職。

    江蘇陽光集團有限公司人力資源部部長 劉大偉：那個時候工人他基本上都不問的，現在人不好找，那麼大家都想留他，那麼這樣實際上就是也是一種市場倒逼機制，他就給我們這種企業的管理提出了更高的要求。

    這天大偉接到報告，剛剛招到廠裏的四個女員工行李還沒放下，就因為一點小事要走人。大偉急忙放下手頭的工作趕到了女工宿舍。

    這四個女孩是同鄉，以前就在同一個廠工作，今天一起辭職到了陽光集團。她們被分在了不同的宿舍，但是卻想住在一起，而且要求當天晚上就要調整到位。

    新員工：不是，我們要收拾的。你看大卡車上那麼多東西。你就直接給我們找個宿舍直接搬過去。我們還得搬，還得鋪床被，東西太多了。

    江蘇陽光集團有限公司人力資源部部長 劉大偉：請你們理解，我們宿舍管理處她已經下班了，你們一定要這樣嗎，我們今天晚上就把你們宿舍調整好，馬上幫你們搬。現在我有個小小的要求，也算請求吧，還是先吃飯。先吃飯。

    趁著四個姑娘去吃飯的功夫，大偉趕緊給已經下班的宿舍管理科的人打電話，請他們過來幫幫忙。

    江蘇陽光集團有限公司人力資源部部長 劉大偉：哎，真不好意思，不好意思，那辛苦你再過來，這四個小姑娘一定要今天晚上就把它調好，行行行，辛苦你們。現在的形式是這樣，反正是這樣，我們總歸要一切要滿足他們，他們現在是大爺，對對對。

    第二天一早，有幾個車間主任在員工報名處搶新報名的員工，而員工去哪個車間是由大偉的人力資源部門統一調配的。但是現在不少車間都缺工人，車間主任們也都坐不住了。

    本來招工不順利，大偉心裏就壓抑得很，加上頭一天晚上給四個姑娘搬宿舍，這氣也不順，今天車間主任們這麼一鬧騰，大偉有點壓不住火了。

    江蘇陽光集團有限公司人力資源部部長 劉大偉：：昨天四個小姑娘，在宿舍上面唧唧歪歪的，真的想招人，我人都給了你們，你們自己都不弄，叫我怎麼弄啊？昨天車子我們把他們拉過來，然後宿舍幫她們搬，然後她們還這個那個的。你以為啊？

    但是很快，劉大偉就轉怒為喜了。

    陽光集團招聘工作人員 小杭：昨天晚上不是有四個女孩子嘛，現在帶來兩個男孩子來報名。

    江蘇陽光集團有限公司人力資源部部長 劉大偉：哎，那太好了呀。

    陽光集團招聘工作人員 小杭：他要報服裝。

    江蘇陽光集團有限公司人力資源部部長 劉大偉：是不是昨天那4個小姑娘帶過來的啊？快進來，先來登記。

    四個女孩之一：就是工作上感覺他們人都挺好的，昨天我們剛進來，他們幫我們安排不也挺好的嘛。

    四個姑娘還能給他招來新的工人 ，這是在招工中煎熬著的大偉從來也沒有奢望過的事情啊。他覺得應該去看看這四個女孩。

    江蘇陽光集團有限公司人力資源部部長 劉大偉：這兩天住的怎麼樣呢？

    四女孩：還行吧。

    劉大偉：四個人住在一起也好啊。開心了吧？我再問問你們啊，那天如果我們小高不幫你們換，你們怎麼辦？

    四女孩之一：不換我們就不搬了，直接拉著東西回去。

    劉大偉：啊？不換你就走啦？

    四女孩之一：走啦。

    劉大偉：啊？這樣的。哈哈

    江蘇陽光集團有限公司人力資源部部長 劉大偉：像招工難也逼得我們在這個自己的思路理念上要跟著改，不改不行。將心比心，其實這四個小姑娘還是蠻好的，你看她第二天又給我帶來兩個工人來，其實有的時候，學會換位思考，也是我們工作的一個方式方法吧。留住工人最好的方式還是留住工人的心啊！