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銀監會擬規範商業銀行行為 銀行收費服務須明碼標價

發佈時間:2012年02月11日 09:09 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京2月11日消息(記者柴華) 據中國之聲《新聞縱橫》報道,銀行卡挂失費太高、丟了密碼重置要收錢、不知道什麼時候可能連打印對賬單都要收費了,春節假期過後,銀行品目繁多的收費項目成了老百姓們熱議的話題。

  因此,銀監會在新年伊始的第一項工作,就指向了“治理銀行的不規範經營行為”。2月10號,銀監會、人民銀行、發改委三部委再次發佈《商業銀行服務價格管理辦法(徵求意見稿)》,以規範銀行服務收費。

  北京的焦女士去年7月不慎丟失了錢包,不得不到處奔走,找回自己的4張各類銀行卡。但是前後奔走了好幾天之後,她對銀行的不滿越來越多:

  焦女士:比如説我丟了一張建行的信用卡,當時挂失的時候是要收我50塊錢的挂失費,我想這卡裏本來也沒有什麼欠的錢,也沒有什麼負擔,我就直接把那張卡退了。但其中我就損失了5萬多的積分,這也都是我一塊一塊刷出來的。銀行給我的解釋就是,我執意要留著我這張信用卡的話必須要交50塊錢的挂失費。我覺得一張卡的工本費也就7-15塊錢,為什麼要50塊錢的挂失費呢?

  什麼樣的收費合理,什麼樣的價格不合適,在市場裏,很多時候可能公説公有理,婆説婆有理。但是要做到交易公平,就必須雙方自願,從監管部門的角度講,這是市場經濟必須捍衛的原則。

  昨天,銀監會、人民銀行、國家發展改革委的相關部門負責人再度坐到一起,共同發佈了《商業銀行服務價格管理辦法》公開徵求意見。在辦法的徵求意見稿中,特別要求商業銀行嚴格實行明碼標價制度。中央財經大學銀行業研究中心主任郭田勇表示,過程的透明是保障消費者和銀行公平交易的前提:

  郭田勇:像網上銀行這項業務,那麼你進行一筆交易銀行到底要收多少錢,應該在你最後敲回車鍵之前,跳出一個菜單,告訴你這筆交易中銀行要收多少錢,那麼,他再根據他的滿意度來選擇他是否來接受這項服務。只要是提高了過程的這種透明度,那麼這點我覺得對規範銀行收費更為重要。

  按照《辦法》的規定,如果銀行需要調高服務價格,必須提前30天向相關監管機構報告,並且應該至少在執行前3個月在相關營業場所和網站上公示,必要時應採取書面、電話、短信等其他各種形式通知消費者。

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