三亞工商局公佈“天價海鮮餐”事件進展 三亞市政府新聞辦承認“零投訴”有誤

　　●三亞市政府新聞辦通報稱，微博反映春節期間三亞海鮮排檔“宰客”的事件，目前沒有更確切的證據。

　　●若一直沒有確切證據，涉事富林漁村經營者有權要求恢復營業。

　　文/記者肖歡歡

　　三亞市政府新聞辦昨天通報了天價海鮮餐事件最新進展，通報稱，微博反映春節期間三亞海鮮排檔“宰客”的事件，目前沒有更確切的證據，案件查辦工作存在很大的困難。若一直沒有確切證據，涉事富林漁村經營者有權要求恢復營業。同時， 三亞市政府新聞辦也通過微博承認，春節“零投訴”表述有誤。網友們昨天也發起倡議，拒絕挨宰。

　　認錯：春節“零投訴”表述有誤

　　三亞市政府新聞辦前天發佈微博公佈三亞市工商局2012年春節期間12315值班情況：1月22日至28日期間12315共接到消費者申訴舉報、諮詢電話70個，受理申訴舉報43件，與去年同期相比下降59%。其中：普通餐飲8件與去年同期持平；普通購物13件與去年同期相比下降43%；普通服務16件與去年同期相比下降74%。已成功調解30件，撤訴5件；移轉2件；正在處理中6件，挽回經濟損失16665元。海鮮排檔、水果零投訴。該辦表示，上一條關於春節三亞“零投訴”的微博表述有誤，是工作的失誤，希望廣大網友原諒。

　　通報：無確切證據查辦困難大

　　與此同時，昨天， 三亞市政府新聞辦舉行春節黃金周旅遊接待工作媒體通報會，通報近期備受關注的遊客春節期間在三亞被宰事件的進展情況。通報稱，微博反映春節期間三亞海鮮排檔“宰客”的事件，目前沒有更確切的證據，案件查辦工作存在很大的困難。

　　三亞工商局辦公室主任傅念國表示，經查，該店1月24日至27日四天，微博反映“宰客”的海鮮排檔富林漁村留存備查的銷售點菜憑證共180張，其中，3000元~4000元的菜單共23張，沒發現微博中反映的消費者提及的3個菜消費3600多元的消費憑證，也未發現一條魚11斤、6000多元的憑證。該店老闆是江蘇人，員工26名，無東北籍員工。經詢問該店員工，均表示沒有接待過類似的客人。據反映“宰客”的微博表述，消費者用餐時間是1月25日19時30分左右，正是三亞市工商局上崗巡查時段，值班工作人員均表示未發現有人爭執，也沒接到任何投訴。傅念國還表示，目前發微博反映此事的羅迪和微博中提及的消費者高先生都無法聯絡。三亞市工商局迫切希望羅迪和高先生能迅速與三亞市工商局聯絡。昨日，記者試圖聯絡當事人高先生，但電話一直無人接聽。

　　傅念國表示，一旦取得了確鑿的證據，證明富林漁村存在欺客宰客行為，三亞市工商局將按照“一次性死亡”原則，從嚴處罰，依法吊銷其營業執照。

　　三亞市委常委、宣傳部長孫蘇表示，很多網友對三亞市春節黃金周的旅遊接待工作提出了很多有針對性的建議，三亞都將予以充分的研究和採納，以改進今後的工作。三亞對海鮮排檔宰客、非法一日遊、交通擁堵等在發展過程中客觀存在的一些問題絕不否認。

　　網友：微博發起“拒絕挨宰”活動

　　“每個遊客的心裏都有一把滴血的殺豬刀。”天價海鮮餐不僅刺痛了大家的神經，也引發一場有關旅遊市場亂象的大討論。昨日，微博發起“拒絕挨宰”活動，截至昨日15時，已有接近60萬名網友發佈微博，拒絕挨宰。