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據交通部網站消息，1月8日，春運第一天，交通運輸部副部長馮正霖強調，各級交通運輸部門務必從運輸企業、從業人員、車輛船舶、客運場站等關鍵環節入手，全面排查隱患，嚴格細節管理，強化制度落實，提升管控能力，切實保障農民工返鄉返崗出行安全。
一年一度的春節返鄉是農民工熱切盼望的事情。馮正霖表示，為廣大農民工朋友返鄉返崗提供優質便捷的客運服務，是交通運輸部門保障和改善民生的重要體現，也是交通運輸部門義不容辭的責任。
他強調，各級交通運輸部門務必從運輸企業、從業人員、車輛船舶、客運場站等關鍵環節入手，全面排查隱患，嚴格細節管理，強化制度落實，提升管控能力，切實保障農民工返鄉返崗出行安全。
同時，各運輸企業要主動深入園區、企業和工地等農民工客源集中地，為農民工提供團體車船票預訂、上門售票、流動售票等“點對點、門對門”的返鄉返崗特色票務服務；要根據客流情況組織客運班車和直達包車運輸服務；要通過在汽車客運站增設售票窗口、延長售票時間、增發加班車輛等措施，為農民工平安返鄉返崗提供優質的客運和站務服務。
據預測，2012年春運期間，公路、水路運輸企業將運送農民工近4.8億人次。各地積極採取措施，保障農民工順利返鄉返崗。據不完全統計，2008年以來，道路及水路運輸企業共運送農民工16.58億人次，增開農民工包車34.6萬輛次，組織包船21546艘次，為農民工上門送票4708.9萬張，為農民工返鄉(崗)爭取經濟補貼約6000萬元。
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