人民網上海1月6日電（記者沈文敏）按照鐵路春運預售期安排，從今天起，旅客即可通過互聯網和電話訂票系統購買1月17日的火車票了。這也標誌著春運購票最高峰的到來。為了更好地服務廣大旅客購票，上海鐵路局再發春運購票溫馨提示，希望對您春運購票有所幫助。

　　據介紹，元旦以來，上海鐵路局春運火車票銷售火爆，至1月5日，5天共發售車票637.3萬張，其中互聯網購票121.7萬張，電話訂票67.8萬張，互聯網和電話訂票受到廣大旅客的歡迎，佔售票總數的29.7%。針對春運學生和務工人員兩個重點，截至到1月5日上海鐵路局已發售學生票127.5萬張，務工人員團體票51.4萬張。

　　針對互聯網購票和電話訂票提前優先的情況，鐵路部門提醒廣大旅客在購票時，一定要掌握不同地區的車票起售時間。例如，浙江地區上午10點開始售票，而此時想購上海地區車票，系統會提示您無票，只有到下午15點上海地區放票時才能訂購到上海的車票。

　　在電話訂票之前，請廣大旅客先將乘車人的身份證、所購車票的車次、日期等信息牢記在心，一旦進入語音提示就能順利、快速完成規定的訂票流程，及時訂上所需的車票。

　　通過互聯網購票的旅客也同樣要掌握各地區的售票時間，在車站購票時段內登陸上網。由於春運購票人數眾多，部分時段會造成網絡擁擠，請旅客要有耐心，可不斷刷新而進入下一個流程。在互聯網訂票後，請即刻進入支付系統，在45分鐘內完成網上支付，等收到短信回復後，即告成功。如遇到錢款被扣，但車票未訂到或未收到短信回復，請不要著急，支付系統會在15個工作日內把錢返回到本人賬上。鐵路部門提醒旅客在互聯網和電話訂票成功後最好就近、及時、儘早取票。互聯網購票成功的旅客雖然不受取票時間限制，但由於春運火車站各售票窗口人數較多，以免因排隊取票耽誤行程。鐵路部門同時提醒，自今年1月1日起各車站和列車將實行實名制驗證工作，人、票、證不符的旅客將不能進站乘車，在購票時應輸入乘車人的身份信息，千萬不要從陌生人手中購買不是本人身份信息的車票，否則將給旅行帶來不便，影響春節回家的行程，也將帶來經濟損失。