今年被尊為“政務微博元年”，這從一組數據中很容易便看得清楚———

　　12月12日，人民網輿情監測室(微博)發佈全國首份政務微博報告稱，截至2011年10月底，全國政務微博總數為18132個。18132個政務微博是個啥概念？簡而言之，這個數是一年前552個的近33倍。

　　其實，大可不必援引枯燥的數據，只需遨遊微博一番，就會明白。過去一年裏，政務微博在貼近性、服務性方面的努力尤甚。免費看花鳥畫展、賞荔園粵劇粵曲、適時發佈降溫提醒，“@中國廣州發佈”在“出生”不久便已擔當起“微”言大義、“博”係溫暖的重任。

　　權威報告稱，2011年的政務微博與去年相比，其分佈已主要由公安、旅遊、司法等領域拓展到政府機構的各行各業。其中，公安微博發展最快、數量最多。一年來，微博是公安部門發佈信息、提供服務、獲取線索、調查取證、發佈案情進展、提高辦案效率的重要工具。

　　人們依稀記得，12月16日中午，“平安武漢”上的一條破案消息振奮人心，在宣告武漢建設銀行爆炸案已偵破之時，微博“平安武漢”亦對廣大網友致以謝意。原來，偵查中，警方以開誠布公的態度與網友交流溝通，而事實也證明，正是依靠發動網民群眾提供舉報線索，案件才神速地得以偵破。

　　實際上，政務微博帶給人們的遠不只如此，很大程度上，它摒除了官話套話，代之以百姓熟知的語言，表明了一種姿態。一名網友曾帶著調侃的口吻對廣東省公安廳的官方微博求助説：“警察叔叔，我需要你幫我找個男朋友，可以嗎？我是美女‘-’。”而這名網友得到的回復是：“這個不在我們的服務範圍，別刻意找，遇到才是緣分。”如此平易近人且蘊含哲理的回答，讓人如沐春風，詼諧之餘，著實縮短了官民距離。

　　末了，借用“@廣州天氣”24日16時19分發佈的消息提醒大家：“廣州寒冷黃色預警信號已生效，冷空氣即將殺到！羊城未來24小時氣溫將明顯下降，一早出門的街坊請帶多件衫保暖。”