中新社北京12月27日電 題：中國政務微博“元年”：官方放低“姿態”問計於民

　　中新社記者 歐陽開宇

　　12月27日上線的“新疆weibo發佈廳”使政務微博發佈廳應用模式已覆蓋中國主要地區，2011年也成為中國“政務微博元年”。此間有觀察人士説，政務微博真正意義在於政府姿態的轉變。

　　2011年，北京、上海、廣州、湖北、成都、新疆等地微博發佈廳陸續上線。有數據顯示，2011年中國政務機構和官員微博高速攀升，增長率超過200%。華中科技大學公共傳播研究所副所長遊昌喬教授27日接受中新社記者採訪時指出，中國社會處於深刻變革期，微博改變了政府與公眾的對話方式，民眾想更多地參與到管理事務中，而“官方政務微博的相繼開通反映了政府姿態的轉變，摒棄‘發號施令’的方式，以更親切的姿態問計於民。”

　　有業內人士稱，政務微博發展迅猛已成為中國各級政府踐行社會管理創新的有力途徑。政務微博的建立有利於政府對一些突發性事件、網絡謠言給予及時回應和澄清，比傳統的新聞發言人制度更加迅速、高效。如果政務微博能夠運用得當，可以有效提升政府的公信力。

　　目前，中國微博用戶已達3億，佔網民總人數的六成。面對社會管理創新的新課題，中央決策層已經意識到，隨著實際情況的變化，中國社會管理理念思路、體制機制、法律政策、方法手段等方面還存在很多不適應的地方，解決社會管理領域存在的問題既十分緊迫又需要長期努力。

　　國務院新聞辦主任王晨10月在“積極運用微博客服務社會經驗交流會”上表示，希望黨政機關和黨政領導幹部，特別是與民生密切相關的部門和公職人員，通過微博客問政於民、問需於民、問計於民，妥善回應網上熱點，努力引導好社會輿論，切實維護民眾的合法權益。

　　根據《2011年新浪政務微博報告》，截至2011年11月，經過新浪網認證的政府機構及官員微博已近2萬個，其中政府機構微博超過1萬家。有專家預測稱，2012年政務微博還會不斷升溫。

　　遊昌喬説，在信息時代，政務微博正逐步構建和完善。目前，還存在一些亟待解決的問題。比如，一些政務微博流於形式，也有一些政務微博比較被動，在事件發生後才出面回應，顯得“中看不中用”。

　　對於政務微博未來發展，遊昌喬認為這是提升問政水平的一個重要路徑。政府和官員要傾聽網民的意見，在主動發佈的基礎上，增加與網民互動，同時轉變話語體系，淡化官方色彩，少説官話、套話。

　　“要實現‘線上’的事情，‘線下’解決，而不是作秀。”遊昌喬説。(完)