廣鐵開始發售春運火車票，網上預售期12天。新華社發

　　近來，春運的各項便民措施層出不窮，從刷二代身份證直接進出高鐵站，到今年首度推廣的網絡訂票，都體現了鐵路部門的“人性化”思維。

　　不過，與實名制售票制度需要磨合和改進一樣，昨日推出的兩大“首日嘗試”措施，均遭遇了一些小問題。

　　百人進站無人刷身份證過閘

　　根據廣鐵集團昨日通告，自昨日起，持二代居民身份證網購武廣、廣深港高鐵廣深段、廣珠鐵路全線各站、海南東環三亞至海口東站、廣深線深圳至廣州東站之間動車組車票，持二代居民身份證可直接刷證過閘進站乘車和出站。

　　鐵路部門工作人員告訴南方日報記者，有了這一措施“很多趕時間的乘客可以直接用手機、IPAD等，在前往車站的途中網上訂票成功後，到車站後直接刷身份證進站，省去了排隊的時間，特別是高峰期，有時候要等十幾分鐘甚至更久。另一方面也是為了節省紙張。”

　　不過，這項新措施的嘗鮮者並不多，本報廣深兩地記者昨日分別趕到廣州南站和深圳北站進行了現場調查。從上午11時開始，記者在廣州南站觀察了2趟武廣高鐵和1趟廣深高鐵的進站過程，均未發現有旅客使用二代身份證進站。而本報深圳站記者也是從昨天下午半個小時內見幾百人在深圳北站乘車，卻並沒有看到一個人刷身份證進站的。在隨機採訪的過程中，發現旅客多對可以刷身份證進站這一點並不知曉。

　　旅客覺著“紙質票”保險

　　不少旅客表示，“現在高鐵提前15分鐘左右檢票，等到旅客刷身份證無法進入，再跑到樓下去換票的話確實太‘緊張’了，一旦誤了車就要改簽，貪這幾分鐘的便宜不划算。”

　　而一位工作人員也私下向記者表示，機器是否靈敏暫且不説，不過很多旅客的二代身份證都有“消磁”等現象，無法“刷”過閘機，在來得及的情況下，還是換取“紙質票”更保險。

　　“一方面不知道怎麼在網上訂票，覺得很麻煩；一方面認為沒那個必要。這裡有二十幾臺自動購票機，還有10個人工購票窗口，到了火車站買票馬上就可以進去乘車，還不用擔心遲到。”一位黃先生的擔憂似乎代表了大多數人的想法。

　　與此同時，還有旅客擔憂電子客票的效力問題，對此廣鐵集團表示，鐵路電子客票與紙質車票具有同等法律效力，不過，鐵路部門不辦理挂失，不允許轉讓。