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官辦火車票訂票網為何屢夭折 網絡訂票先試水高鐵

發佈時間:2010年08月20日 17:52 | 進入復興論壇 | 來源:中華工商時報

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  資料圖片:一名旅客在等待出行。每年春運期間,總會出現一“票”難求的局面。

  幾乎所有的出行者都曾遭遇過火車票“一票難求”的困擾。

  儘管“窗口購票”、“電話訂票”、“代售點購票”等多種購票渠道在一定程度上緩解了出行者買票的壓力。然而,在目前我國鐵路運力不足的背景下,這並沒有改善人們購票難的問題。不過,出行者還是期待能夠有更加便捷的購票方式。

  日前,鐵道部表示,鐵路網絡訂票項目目前已進入實質性推進階段,鐵路部門正抓緊推進系統調試和相關商務合作協商,網絡訂票最快將於明年實現。

  網絡訂票先試水高鐵

  鐵道部運輸局綜合部主任李軍表示,鐵路網絡訂票項目目前已進入實質性推進階段,技術方案基本確定,相關準備工作進展順利。目前鐵路網絡訂票系統還有三大安全問題需要解決,即售票安全、信息安全和資金安全。他表示,在資金安全方面目前鐵路部門正在和5家銀行就付款方式等系列問題進行協商。網絡訂票系統的進一步完善、確保系統安全,還需要做大量工作,需要借助社會力量和金融機構的合作。

  李軍指出,如何公平分配運輸資源是要著重研究的問題。鐵路客運既要考慮網民的利益,也要考慮其他群體的利益。火車票實名制和網絡訂票不是一個問題,可以分離,也可以聯絡在一起。目前,網絡訂票是否採用實名制,還在研究中。

  鐵道部運輸局副局長蘇順虎表示,如果鐵路網絡訂票開通,將先在某條高鐵線上做試點,再推廣至全國鐵路網。未來的網絡訂票將改變早年試點的線上支付、到站取票的方式,改成支付後直接打印,將會像現在的民航電子客票一樣方便。