據中國之聲《新聞縱橫》報道，進駐北京10年的台灣零售巨頭太平洋百貨，即將離開北京市場。22日，身陷退卡風波的西單太平洋百貨有限公司首次召開媒體説明會。

　　在媒體會上，公司高層悉數到場，首次對撤離北京市場等問題公開答疑，並確認五棵松店要先於盈科店于10月20日關店。而盈科店也將在25日關店停業。並宣佈開始接受預付費購物卡的退卡。

　　太平洋百貨總經理陶玉聰對媒體介紹，太平洋百貨預付費購物卡將在9月23日到10月25日接受退卡，目前還沒有消費的預付費卡大約有600萬元左右。退卡諮詢電話的工作人員介紹，現場通過認證以現金、支票、匯款等方式付款的，都以原始購卡時的付款方式退款，也就是説，現金買卡，退還現金，匯款買卡，也要用匯款退回最初的購卡者。

　　工作人員：如果您單位拿支票來購買(購物卡)，我們還以支票退回原單位。

　　如果是甲方用支票買購物卡贈送給乙方，按照這樣的退卡方式，退款就要回到甲方的手中。工作人員建議，金額不大的購物卡，還可以在未來一個月之內消費。

　　工作人員：你(卡內金額)要是不多，還是花了比較合算，現在都打折呢。

　　太平洋百貨總經理陶玉聰表示，個人退預付卡可以不必提供發票，就能全額退款，而單位購買的預付費卡就需要出示發票，沒有發票的要交納17%的稅款。閉店後到明年9月，會有售後服務辦公室，受理後續的退卡、産品退換貨和産品質量問題。而工商部門也表示，會監督避免損害消費者權利情況的發生。

　　今天下午，有太平洋百貨盈科店內的商戶表示，已經在別處找到經營地址，但是仍然看好現在所在的東三環和三里屯商圈，希望再回到附近。

　　商戶：我們會換地。

　　：以後會不會回盈科中心？

　　商戶：不一定會回盈科中心，但會回三里屯這邊，這邊老顧客很多，還沒有確定具體位置。

　　顧客陳女士得知，太平洋百盈科店撤出後，原址盈科中心仍然會是商場，她認為，這對顧客影響不大。

　　陳女士：前一陣去逛，有人跟我説以後還會是百貨商場，一些專櫃都是不撤的，這沒有影響。

　　太平洋百貨在北京的兩家店，一個是東三環長虹橋西，靠近三里屯的盈科店，還有一家是西四環的五棵松店，其中盈科店比較著名，在陳女士的印象裏，太平洋百貨盈科店的人氣雖然遠比不了西單，近也比不如三里屯village的年輕時尚，但由於相對安靜，也是附近居民和上班族的一個選擇。

　　：如果跟西單等比較火的商場比？

　　陳女士：那沒法比，人流要少一些。

　　：跟三里屯village比呢？

　　陳女士：也會少一些，好像一直就是不溫不火，肯定不會像新世界，不會像西單或者village，年輕人很多。

　　太平洋百貨總經理陶玉聰也對媒體證實，從2008年以來，業績有所下滑。不過停止營業是因為物業租金到期，並沒有放棄北京市場。

　　盈科店工作人員：我們租約到期了，不再跟他們簽了。

　　：以後北京就沒有太平洋百貨了？

　　工作人員：可能會再選吧。

　　：可能在別的地選？

　　工作人員：對。那就不太確定了。

　　根據太平洋百貨的官方網站顯示，他們在中國台灣地區，和大陸的北京、上海、成都、重慶、大連等城市都有分店。公司表示，這次關門停業的是北京的盈科店和五棵松店兩家分店。下屬其它店面並沒有影響。(白傑戈)