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發佈時間:2011年03月11日 05:17 | 進入復興論壇 | 來源：人民日報
“民事糾紛，最好多調解，少訴訟。”3月10日中午，全國人大代表、雲南省司法廳廳長何劍文正利用午休時間，整理上個月“廳長接待日”的工作記錄，“我也是人民調解員，除了不定期的走訪，每個月還有固定的接待日，面對面聽取群眾訴求。”
何劍文一邊翻閱著記錄本，一邊説，“過去，群眾之間發生點兒糾紛，沒有專門的機構去調處。本來是小事，結果動不動就控訴、審判，矛盾越鬧越大。現在呢，以醫療糾紛為例，按照調解優先、全程調解的原則，醫療事故鑒定委員會、公證處和法律援助機構三方聯合調解，努力在法庭外尋求各方都能接受的解決方案，在矛盾之初就將大事化小、小事化了。並且，人民調解都是免費的，弱勢群體還能得到法律援助。”
何劍文介紹，目前，雲南460家基層法院和鄉鎮法庭、1031個派出所都設立了人民調解工作室，還向著專業性、行業性調解延伸。2010年，雲南省共調解各類矛盾糾紛121萬餘件，調解成功率達98%，上千起民間糾紛得到及時調解。
“不打官司,通過調解解決民事糾紛，這從一個側面反映了人們法律意識的增強，因為大家能夠區分哪些應該上法庭，哪些通過調解就可以解決。”為更好發揮人民調解的作用，何劍文建議：各級政府應該把人民調解經費列入財政預算；要推動人民調解工作向企業改制、拆遷安置、農村土地徵用等社會熱點、難點領域拓展；同時儘快建立有效的銜接和溝通機制。
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