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發佈時間:2011年02月01日 17:08 | 進入復興論壇 | 來源：新華網
新華網上海２月１日電（記者 俞麗虹）１日，家樂福中國區總部發表“致歉信”，再次向顧客道歉，承諾把價簽監管納入日常工作，並稱將引入社會監督機制，請各界人士及顧客對超市進行監督。
連日來，上海、昆明、長沙等地的多個家樂福門店，因存在違反明碼標價規定等問題，被當地物價部門分別處以５０萬元的行政處罰。
家樂福在“致歉信”中稱，目前，企業已對全國所有門店的價簽進行了全面核查，共核查價簽８００多萬個。對於遇到價簽問題的顧客，每個門店都安排專人負責接待，執行“５倍退差”政策。今後，家樂福將把價簽監管納入日常工作，以避免出現類似的問題。
家樂福中國區總部表示，企業通過此次事件充分吸取教訓，加強內部自查，加強對相關人員的管理和培訓。此外，家樂福還將引入社會監督機制，主動請各界人士及顧客對超市進行監督。
國家發展和改革委員會１月２６日宣佈，沃爾瑪、家樂福等超市在部分城市的連鎖店存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾等欺詐行為。當晚，家樂福中國區總部發表聲明向顧客致歉。
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