四川達縣南嶽鎮郵局出現包裹取件收費怪現象

中國網絡電視臺消息（特約記者伍丞波 上海報道）：取普通包裹還要給2-3元的費用且無任何票據，這樣的現象聽起來也許會感到有些可笑，但卻在四川省達州市達縣南嶽鎮郵局出現。

伍先生最近幾年向家在南嶽鎮的親戚寄了好幾次包裹，從2009年開始，家中的親戚每次取包裹時，郵局都要向其收取2元費用。 最近一次取包裹是在1月26日，郵局比以往多收1元，向他收取了3元錢。與往常一樣，沒有任何票據，也沒有給任何收費理由。盡管伍先生的親戚每次都説沒有郵局取包裹還要收費的規定，但南嶽鎮郵局仍然表示“是該收的”。

中國網絡電視臺特約記者昨天電話採訪該郵局，一位姓陳的工作人員告訴記者，取件收2元錢是從去年9月份開始的，該款項是用於給寄件人寄回執。但寄件人之一的伍先生表示，他向南嶽鎮的親戚寄過好幾次包裹，卻從未收到過一次回執。

南嶽鎮郵局工作人員稱，沒有收到回執“可能是半途遺失”。伍先生對此很不理解，表示這樣的回執有何意義？且自己在寄包裹時，也沒有辦理回執這項業務，“因為每次寄包裹後，都會電話通知親戚收包裹，親戚一旦收到包裹，就會隨即電話聯絡寄信人，不需要郵局將回執寄給自己。”

記者致電達縣南嶽鎮政府，鎮長戴兵表示尚不清楚此事，並表示將去了解情況。

記者隨後以寄件人的身份致電四川郵政監督電話（028-86166298），詢問郵局普通包裹有否取件收費的依據。工作人員表示，郵局包裹若需要回執，在寄件時便會向寄件人收取，沒有南嶽鎮的這種向取件人收費的規定。該工作人員同時建議提供具體的包裹號碼，稱一旦查實，將嚴肅處理。

出於給南嶽鎮郵局重新梳理業務的機會，記者暫未告知取包裹收費的單號。

有不少網友給達縣南嶽鎮郵局提出合理化建議，表示能否仿傚現行的“買車票保險自願”的辦法，用戶每次取包裹時，在醒目位置放一個“回執付費自願”的標識，可以詢問取包裹者是否需要給對方回執，若需要回執，附上2元錢並給相應票據，如果不需要，則按正常程序辦理取包裹手續。陳姓工作人員表示，將考慮網友們提出的建議。

也有網友明確表示，郵局寄取包裹與“買車票保險自願”有明顯的不同，後者是一次性付費，而前者可能會出現重復收費問題，如果寄件人需要回執，在寄件時就會辦理此項業務，相關費用在寄件時就已經付完，重復收費不符合郵政法的相關規定，且在收費時不給任何票據，不利於證據的收集，除非在收費時全程錄音錄像，“關鍵的問題是必須禁止亂收費現象的再次發生”。