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春運服務信息:北京鐵路客服中心受理全國客戶服務

發佈時間:2011年01月19日 12:34 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網

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  D字頭“動車組”與“Z”字直達頭列車和臨客列車預售期為10天,其他普通列車車票提前5天開售,千萬別弄錯了,到火車站白跑一趟。

  昨天,全國鐵路共發送旅客471.9萬人次,這個與600多萬人的峰值比起來不算很高,不過別忘了,今天才是所謂“春運”開始的第一天。即便如此,這個數字與去年春運同比增加了近60萬人次,也就是多發送了一個中型城市裏所有的人。另外,昨天全路已經加開客車132列,按每列平均發送1500人算,總數就是近20萬人。從我觀察的情況看,鐵路系統10多天前就進入春運狀態,準備竭盡全力提高運能,更多地發送旅客。旅客也可多諮詢一下臨客開行的情況,正好加開了您需要方向的臨客,這不就多一個選擇嗎。比如北京西站昨天加開臨客列車13趟,主要的方向有重慶、成都、安慶和鄭州,您多留意一下。還有您也可以考慮買到附近地方的票,再換乘就比較方便了。

  另外,貴州省六盤水地區、貴陽地區、滬昆線以及湖南省株洲地區遇中到大雪,其他交通方式受到影響,鐵路客流增幅較大。由於天氣和客流激增,造成部分客車晚點,但總體運行秩序平穩。

  祝願大家都能順利購票,平安地抵達家鄉,同時也希望大家多配合鐵路系統的職工,咱們可以回家過年,他們卻要堅守在崗位上為我們服務,我們彼此都多一份理解、關懷,我們回家的路也自然就多一份平安、順暢。