淩晨跟訪：記者體驗送奶工王秀珍的艱辛與不易

　　身邊的感動，我們來記錄

　　12月1日，瀋陽晚報報道了送奶工王秀珍因父親病逝急需回內蒙古老家奔喪，在等車時手寫了165份停奶通知，安排兒子冒著嚴寒連夜張貼的事。王秀珍被訂奶戶譽為“史上最敬業的送奶工”。在操辦完父親的喪事後，王秀珍第一時間趕回瀋陽。12月7日，訂奶戶們如期收到了牛奶。

　　眾人評説送奶工的“好”

　　12月6日18時許，記者致電送奶工王秀珍時，她剛料理完父親的喪事乘坐火車返回瀋陽，“明早就恢復送奶。”據王秀珍介紹，每天淩晨2時30分到奶站領取牛奶，然後再分頭給165戶訂奶戶送奶。

　　12月7日淩晨2點，明月高挂，寒氣逼人，街頭上車輛十分稀少，幾乎看不見行人。記者踏著冰雪來到鐵西新區勳望街輝山奶鐵西新區第一奶站時，奶站裏靜悄悄的，屋內的燈還沒有亮。

　　儘管身穿著厚厚的羽絨服和棉褲，仍抵擋不住刺骨的寒風，記者不得不靠來回跑動來暖和一下快要凍僵的身體。

　　2時30分，奶站屋裏的燈亮了，房門還沒有打開。2時50分，送奶工陸續前來領取牛奶，奶站房門打開了，仍不見王秀珍的身影。

　　閒聊中，奶站工作人員對王秀珍平時的表現無不稱讚，“工作表現可突出了，在站裏22名送奶工裏業績排在前幾名。為人特別好，和訂奶戶們的關係處得特別好，站裏從沒接到有關她的投訴。另外，晚報報道了她的事跡，好多訂戶都打來電話説她的好。”

　　2時58分，大部分送奶工都已取完奶走在送奶路上，可還是遲遲不見王秀珍的身影。奶站工作人員説，“她以往都挺準點的，今兒個怎麼還沒來？可能是路上有冰雪，路不太好走，再等等吧。她説今天給訂戶送奶，就一定會送。”

　　送奶上下樓一路小跑

　　3時零5分，記者遠遠看到一名頭戴白色帽子、身著厚厚羽絨服的女子騎著一輛破舊自行車疾速趕來。奶站工作人員告訴記者，這個人就是王秀珍。

　　王秀珍送奶的交通工具是一輛電動車，停放在奶站旁邊，電動車上蒙蓋著塑料布，上面落滿了厚厚積雪。

　　王秀珍在和記者打招呼的同時，手腳一刻沒停下，清除積雪、簽字取奶、裝箱、裝車。“這幾天一直都在忙，回家坐火車太累了，一覺睡過頭了。”

　　由於一週沒動過，電動車的鐵鎖被凍上了，王秀珍打了好幾遍都沒打開。王秀珍點著幾張紙用火烤化了鐵鎖上的冰雪，這才將車鎖打開。王秀珍發動電動車拉上牛奶開始了送貨工作，記者隨行採訪。

　　王秀珍邊行邊説，“我負責的這165戶訂奶戶比較分散，有的小區一幢樓就一戶，訂奶多的小區也不過十多戶，而且這些訂奶戶多數都是4樓以上的訂戶。”

　　車駛上興華街，寒風刺骨，厚厚的羽絨服已被打透，記者的手腳都凍僵了。到了第一家訂奶戶樓下，王秀珍取出一瓶酸奶，一路小跑上了四樓，將酸奶投放在訂戶家門口的牛奶箱裏。從取奶到送完歸來，王秀珍只用了不到一分鐘的時間。

　　王秀珍説，“這165份牛奶，我從2點半開送，得送到7點半才能送完，今天得8點多，路上一刻也不敢耽擱。早點送到，訂戶們早餐就能喝上奶。”

　　記者的採訪都是在行進中完成的。開始時，記者還能隨王秀珍樓上樓下地跑，可接連跑了四幢樓，記者的腿腳就不太聽使喚了，無法追上王秀珍的步伐。

　　從興工街到北一路，再從北一路到保工街，從保工街再到北四路，王秀珍日復一日地奔走在送奶的路上。王秀珍把最後一份牛奶投送進奶箱，已是8時10分。

　　送完奶又做起鐘點工

　　8時許，光明新村訂奶戶吳女士打開奶箱，看到了酸奶。其實，訂戶們不知道，當他們還在熟睡時，王秀珍早已將早餐奶投送到了訂戶們的奶箱中。吳女士説，“這個送奶工還挺講信譽的，説今天送奶真的就給送到了。”

　　奶站工作人員告訴記者，王秀珍挺不容易的，送奶一個月能掙1300多元錢，送完奶還在外面一家飯店裏做臨時工。

　　今年37歲的王秀珍在19歲時遠嫁來沈，6年前與丈夫離婚後，獨自撫養兒子。

　　王秀珍説，“租房一個月300元，孩子上大學處處都得用錢，就靠送奶一個月掙的錢遠遠不夠。送完這些牛奶後，能稍微休息一下，10點多就得趕到九路市場附近一家飯店去做鐘點工。每天工作4個小時，月薪500元。”

　　10時30分，王秀珍趕到九路市場一家飯店，開始飯店鐘點工的工作。

　　雖然生活比較清貧，工作也挺累，但王秀珍十分樂觀，“累是累了點兒，能維持生活，憑勞動掙錢，再苦再累也不怕。等孩子大了找到工作，一切都會好起來的。”説這些話時，王秀珍眼中充滿了對未來的期待……

　　瀋陽晚報主任記者 王立軍 實習生 付鳴川

　　攝影 王 勇

　　身邊的平凡的感動

　　更讓我們尊重

　　記不得是誰説的了，人是環境的産物。大意上是講，當人迫於生活的壓力，就能逼出自己的潛能。看看每天都要在淩晨時分爬上幾百層樓梯的王秀珍，我想，每個人都能體會到生活的艱辛。

　　王秀珍顯然是不容易的，除了送牛奶的工作之外，還要去飯店幹鐘點工，而她的動力就在於，她要讓自己的孩子過得更舒服，也過得更好一些。因此，如果説是家庭的責任感與世界上最偉大的母愛精神在支撐著王秀珍，讓她每天都精力充沛地衝上每一座高樓，那真一點兒都不誇張。

　　這兩天，百度瀋陽吧裏一直在討論著瀋陽出租車司機的艱辛與不容易，而且爭論非常激烈。應該承認，一天十個小時以上的車開下來，任何人都會疲憊不堪，但若是與普通的送奶工王秀珍比起來，那麼你得承認，出租車司機的苦，也不過是相對的。

　　偌大的城市裏，我們無從判斷哪一份職業是最艱苦的，哪一份工作是最安逸的，但我們應該承認，在我們這座城市的每個角落每個時刻，都有那麼一些人，披星戴月頂風冒雨，從事著收入不高但又非常辛苦的工作，那些建築工地上的農民工，那些寒冷冬夜裏還需要除雪的清潔工，誰容易呢？但若是沒有王秀珍們的辛苦奔波，沒有他們支撐起我們這座城市，那麼我們這些過得還相對舒適的城裏人，又如何有一個更漂亮更清潔更溫馨的城市環境？

　　因為我們的城市離不開王秀珍們點點滴滴的努力，所以我們必須向王秀珍們致以敬意，這不是矯情，而是一座城市所應體現出的情懷與素養。

　　（編者注：本文原載于瀋陽晚報，時間為2009年12月08日，轉載僅為提供資料。）