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電商擴倉儲重構價值鏈

發佈時間:2012年08月03日 18:48 | 進入復興論壇 | 來源:青島新聞網數字報 | 手機看視頻


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  對於電商大鱷們而言,除了北上廣這些一線城市是“必爭之地”以外,消費勢頭同樣強勁的二線城市也正在被他們納入規劃之中。

  日前,噹噹網CEO李國慶來到青島時曾對島城媒體表示,從近兩年的銷售量來看,山東往往領先於江蘇,僅次於北上廣,排在第四位。而青島地區的增長更為強勁,所以預計下半年將在青島建立五萬平方米的倉儲中心,讓青島本地的訂單實現當日送達。

  不只是噹噹網,京東、卓越亞馬遜等電子商務企業都已經將自己的優勢産品倉儲建立部分二線城市,例如京東的數碼,噹噹和卓越亞馬遜的圖書、百貨等,都已經在濟南建立了倉儲並擁有數量可觀的庫存量。

  電子商務發展到今天的階段,即將遇到“一線城市危機”,儘管大城市的銷量穩定,但向下尋求新的增長點則是電商不得不考慮的問題。近年來,無論是房地産還是奢侈品,二線城市都展現出令人驚訝的購買力,對於電商來説,一線城市的增長已經略微放緩,而二三線市場則在升溫和培養中。

  對老牌電商而言,擁有品牌積累和忠實的客戶群是其能夠深入二三線城市的優勢,不過,目前的消費者對電商的黏性極低,提供類似服務和相同産品的電商只可能出現在各種比價網上而不是收藏夾中。於是深入二三線城市建倉儲、創品牌、提升服務質量、縮短配送時間等將是電商們下一步棋,而噹噹網的策略值得效倣。

  以開放平臺衝擊品類、營收規模,以電子書、自有品牌等創新業務提升毛利率,以社區化商務、雲計算和持續的物流佈局提升顧客滿意率,以精細化運營和成本領先為前提積極擁抱各品類價格戰……有跡象表明,在進軍網上零售業整整12個年頭之後,噹噹網正以破壞性創新的勇氣從管理模式、零售模式、服務模式等多個維度重構網上零售價值鏈。

  物流配送的速度是網絡購物體驗的最直觀的感受,京東要培育自己的物流,而噹噹堅信物流外包成本低效果好,進退之間,也註定了電商未來不再“同路而行”,儘管價格戰和産品同質化已經成了電商發展的痼疾,但當電商向什麼産品都做的“巨無霸”進發時,“有所為有所不為”也必須被重視。此前李國慶表示出對山東土特産品的興趣,意欲利用網絡平臺將其推向全國,也正可以印證未來在産品上的差異化競爭思路。

  與蘇寧易購、國美網上商城這些擁有實體門店、配送團隊和本地倉儲優勢的電商新秀相比,老牌電商們的價格顯然更吸引人,而加大了在各類城市倉儲的投入後,電商的“低價神話”能否繼續?也許只有通過加大採買量來平抑成本。但電商的價格戰在短期內不會停止,這種“殺敵一千,自損八百”的過招,能否讓企業健康成長,還要看電商在未來幾年的發展策略。

  優秀的公司緊盯顧客,尋求差異化來創造競爭優勢。正如李國慶所言,快速做大規模,就可以為顧客提供一站式購物的樂趣,提供低價、方便和放心的服務,而電商企業從中也可以降低更多成本,從而構建供應鏈優勢和服務優勢,在産業鏈中確立自己的核心競爭力。

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