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“夏令熱線”開通半月來電量突破五萬七千

發佈時間:2012年08月03日 14:51 | 進入復興論壇 | 來源:新民晚報 | 手機看視頻


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■12319城建熱線接聽員在工作

  本報訊(記者 張欣平 志願者 黃菡彥)截至今天上午10點,第20屆“夏令熱線”開通半月來,市民來電總量已突破5.7萬個,日均接聽電話3369個,微博、短信和郵件投訴反映也達到1387件,許多影響市民夏令生活的實際困難得到初步解決。

  在來電、微博、短信、郵件投訴中,亂設攤、違法建築仍然成為市民群眾最為關注的兩大方面。除了投訴外,來電較以往更多地集中在諮詢和建議上,佔熱線總受理量的43.1%,尤其是今年新設置的微博互動欄目,一些市民對城市管理提出了不少真知灼見,顯示出市民積極參與城市管理的熱情不減。在接下去的兩周時間裏,“夏令熱線”歡迎市民與讀者繼續撥打12319,對城市建設和管理中的問題投訴和建議。

熱詞:

  • 夏令熱線
  • 電量
  • 微博
  • 短信
  • 違法建築
  • 開通
  • 受理量
  • 郵件
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