“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。組織部門作為“幹部之家”，與幹部談心談話的根本目的就是傾聽幹部心聲、完善工作思路、推動工作發展。因此，在談心談話過程中，要正確對待幹部的意見，尊重並運用意見加以改進工作，不斷提高組織工作科學化和群眾滿意度。

　　用心對待是前提。只有帶著真情實感開展談心談話，工作才會得到群眾的認可。首先，要有真心。組織部門工作如何，組工幹部形象怎樣，基層幹部最清楚、最有發言權。要懷著對基層幹部的深厚感情去談，把談心談話過程真正變成“暖心之訪”。其次，要有誠心。組織部門是幹部的“娘家”，談心談話要像對待家人那樣真誠、坦率，只有問得真誠，幹部群眾才會答得實在；只有將心比心，才能以心換心。第三，要有責任心。組織部門肩負著貫徹執行黨的組織路線的重要職責，要把談心談話上升到對自己負責、對幹部負責、對組織負責、對黨的事業負責的高度來對待，真正帶著責任談、帶著問題談、帶著任務談。

　　坦誠溝通是關鍵。組工幹部地位重要、身份特殊，基層幹部群眾往往會“高看一眼”、“敬畏三分”，以致聽到的多是恭維話、奉承話，談心談話效果大打折扣。組工幹部要保持清醒的頭腦，擺正位置，放下架子，誠心誠意地聽取幹部的意見。要善於轉變角色、換位思考，時刻把自己當作普通黨員、普通幹部，多想想基層幹部需要組織部門做什麼、希望組工幹部做什麼。要做到以誠相待、親和相見，積極營造融洽和諧的談心談話氛圍，讓基層幹部想談、敢談、暢談、談深，只有這樣，談心談話才能聽到真話、掌握實情，受基層歡迎。

　　解決問題是根本。談心談話是途徑，發現問題、解決問題才是根本目的。要通過談心談話識別幹部。在與基層幹部面對面談心談話中，可以聽其言、觀其行，充分考察德才素質表現；通過實地查看幹部實績，可以了解其工作能力和作用發揮，提高選人用人的“精準度”。要通過談心談話改進工作。把談心談話過程作為問選幹部、配班子之計，尋建隊伍、聚人才之策，求抓基層、打基礎之解的過程，切實增強工作的針對性，提高組織工作科學化水平。要通過談心談話排憂解難。有針對性地了解幹部的所思所想所盼，力所能及地幫助他們解決難題，讓幹部感受到組織部門“家”的溫暖，讓基層幹部待得安心、幹得舒心。