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支付寶錯發短信賠236台iPad 網友齊讚“牛逼”

發佈時間:2012年07月31日 11:16 | 進入復興論壇 | 來源:深圳新聞網-深圳商報 | 手機看視頻


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  支付寶自稱做了“傻逼”事兒

  錯發短信將賠236台iPad 2,損失至少70萬元卻贏得網友好評

  【深圳商報訊】(記者 袁長喬) “我們幹了一件比較傻逼的事兒,在‘實際支付,人人有禮”活動中,我們給236位用戶錯誤發送了中獎短信……我們決定,給這236位用戶依據短信內容每人送上iPad2一台……” 昨天16時26分,支付寶官方微博發表了一份《致236位用戶的道歉信》,在網上掀起了一陣漣漪。

  截至昨天20時整記者發稿時,此條微博被轉發34375條,評論10321條。

  “我們幹了件傻逼事”

  支付寶在道歉信中解釋説:“我們幹了一件比較傻逼的事兒,在‘實際支付,人人有禮’活動中,我們給236位用戶錯誤發送了中獎短信,這些用戶原本中獎的獎品是‘網票5元代金券’,結果我們誤發短信通知這些用戶中了本次活動的最大獎——一台iPad2。”

  在道歉後,支付寶稱做出了一個艱難的決定,“給這236位用戶依據短信內容每人送上iPad 2一台”。

  此條微博立即引發網友熱議。不少網友質疑支付寶在嚴肅的官方微博上用“傻逼”這樣一個通俗而且自嘲的口語,是一種炒作和營銷手段。

  面對網友質疑, 當天,支付寶官方微博在此條微博發後一個半小時左右時間即18時03分,“迅速”轉載了支付寶公眾與客戶溝通部總監陳亮微博上的一條發言,以側面回應質疑:“有人問這個事兒是不是事件營銷,我只能説,誰能拿這麼丟臉的事情去炒作啊!有錯在先,沒什麼好説的。還有人問我為什麼不公佈這236個用戶的身份信息和電話號碼,説實在我們起初也考慮過,但擔心會有隱私的風險,而且也存在騙子去電話詐騙這些用戶的可能。特此説明。”

  其實支付寶官方的這條微博就是出自陳亮之手。陳亮當天接受速途網採訪坦言,“這條微博是我寫的。這本來就是件挺傻逼的事,沒必要用冠冕堂皇的文字去掩飾。”陳亮説,“這麼多用戶每人一台,確實對公司來説價格不菲,但是我想沒有哪家公司會願意用這麼大的代價來做營銷。”

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