近10天來，王勝（化名）夫婦因為1萬塊錢而茶不思飯不想。今年4月13日，王勝在中國銀行響石東支行辦理業務，先將存摺裏原有的1萬元取出，再與帶去的2萬元現金一起存定期。幾個月後，夫婦倆突然發現定期存單上寫著的是金額2萬元。

　　“明明存了3萬元怎麼會有1萬元不翼而飛？”王勝想看監控視頻，可銀行告訴他監控視頻只能保存3個月，原來的視頻已經不存在了。

　　夫妻倆記得自己存了3萬元

　　中國銀行響石東支行和王勝的家相隔不過數百米。4月12日，王勝去銀行辦理之前到期的一萬元定期轉存手續，臨走前，王勝的妻子拿出了放在家裏幾年的2萬元現金，按1000元一疊用報紙包好，遞到王的手裏。到銀行後，王勝才發現自己沒帶身份證，便沒有辦理業務。

　　4月13日下午，王再次去銀行。王告訴工作人員2萬元現金和到期的1萬元一起存定期。王勝表示，那1萬元通過系統直接轉存，並沒有經過他的手。

　　回到家後，王勝將存摺交給自己的妻子。“我當時忽視了原來存摺裏的1萬元了。”昨日，王勝的妻子説。

　　7月，因為女兒想買車，王勝夫婦準備去取錢，這時才發現存摺裏只有2萬元。

　　“我原來有12000塊錢，後身體不好，親朋好友來看望我給了8000塊人情費，一共2萬元。”王勝妻子算給記者聽。除了在銀行弄錯之外，夫婦倆想不出這1萬塊錢會到哪去。

　　沒看到視頻，夫婦倆不甘心

　　發現問題後，王勝多次前往銀行。銀行工作人員推斷，可能是王勝本人記錯了，當初存的就是2萬元，銀行方面給王複印了存款時的憑條，上面顯示是“2萬元”。

　　但王勝夫婦堅稱當時存的是3萬元，他們要求看當時的監控視頻。“到底是存了3萬還是2萬，看視頻一眼便知，沒看到視頻，心裏的疑惑一直在。”夫妻倆説。

　　昨日上午，王勝及其女兒和記者又來到了中國銀行響石東支行，一位姓梁的負責人表示4月份的視頻已經沒有了。“系統設置了監控視頻只能保存3個月，3個月前的視頻已經被自動刪除了。”這位負責人解釋説，定期存單是最好的憑據，如果真存了3萬元，單子上不可能只寫2萬元。“因為辦業務時都是經過客戶多次確認的。”