本報訊昨日上午，市委宣傳部、市政府新聞辦組織召開東莞市政務微博工作交流會，發佈了第二季度《東莞市第二季度政務微博測評情況的報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，東莞天氣、暢行莞邑、平安東莞位居市直微博前三位，鎮街、園區前三名分別是虎門太平、荔香大朗、歡樂長安。東莞政務微博運營呈現出四大亮點。

　　兩微博因積極回復投訴問題排名上升

　　2月29日，東莞成立了“東莞市政務微博發佈廳”，先後吸引了41個市直單位、32個鎮街、3大園區官方微博進駐。

　　《報告》顯示，第二季度市直單位政務微博綜合排名前三位的分別是：東莞天氣、暢行莞邑、平安東莞，鎮街、園區政務微博前三名分別是：虎門太平、荔香大朗、歡樂長安。

　　記者發現，與今年第一季度相比，“暢行莞邑”因其將微博投訴信息與內部諮詢投訴系統無縫對接，有效做到了“投訴有回復、處置有落實”，上升到市直微博“榜眼”的位置。鎮街、園區政務微博中，因“處理投訴建議非常給力”，“活力南城”首次進入了前五名，“虎門太平”從第二名躍居第一位。虎門鎮黨委委員陳偉文認為，“虎門太平”主要是通過“潤物細無聲”的方式，儘量用平民化的方式來講述虎門的故事、及時發佈突發事件消息、有效處理網友投訴而得分，“對社會熱點問題採取比較好的態度，跟進比較及時”，陳偉文説，現在群眾不需要去其他地方投訴，直接@虎門太平投訴問題就能夠得到解決。

　　鼓勵政府官員以個人名義開微博

　　交流會上，市交通局、市旅遊局、虎門、長安、大朗等單位政務微博負責人介紹了各自運營政務微博的經驗，市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任李翠青做會議總結。

　　李翠青表示，我市的政務微博強化了新聞發佈、提升了城市形象、壯大了輿論陣地、提高了媒介素養、加強了政民之間的溝通，有效推動了我市政務工作的開展，東莞微博發佈廳正朝著成為我市政民互動的“新橋梁”，利益訴求的“揚聲器”，管理創新的“催化劑”，和諧穩定的“潤滑油”的目標快速邁進。

　　同時，她鼓勵鎮街宣傳委員、政府新聞發言人以及各鎮街、單位主要領導等政府官員，以個人名義開通微博，進一步深化微博參與，拓寬政務微博覆蓋面。

　　亮點 政務微博運營呈現四亮點

　　一是鎮政務微博進一步向基層延伸。第二季度，長安鎮建立了“長安微博發佈廳”，有近60個基層政務微博入駐；虎門鎮各社區、分局單位均建立了政務微博。

　　二是部分民生性強的政務微博獲肯定。“暢行莞邑”等通過將微博投訴信息與其內部諮詢投訴系統無縫對接，有效做到了“投訴有回復，處置有落實”。

　　三是政務微博成為突發事件應對優選渠道。“活力中堂”連續對“中堂建暉紙廠大火”進行23次信息發佈；“虎門太平”在黃河服裝城地下車庫爆炸案發生後快速用官方微博發佈信息，有效防止了網絡不實傳言。

　　四是利用微博開展宣傳推廣方面也取得了一定的進展。如市旅遊局與騰訊微博一起合作的“舌卷東莞”活動，獲得網民的大力支持。

　　不足 部分微博重視不夠發帖量少

　　部分微博重視程度不夠、發展不平衡，企石鎮官方微博“秋楓企石”第二季度發帖量只有23條，而最高的“歡樂長安”則有2684條，在平均轉發量上，“精彩石碣”甚至不足一條。