網上維修日立空調的“400”電話各不相同，令消費者難辨真假。

　　近日，東方網《夏令熱線》接到市民路女士的反映稱，自己家的日立空調壞後，在網上尋找到了一個“上海日立公司維修服務電話”，花費1000余元的維修費後，空調依然沒有修好。當她再次撥打對方電話要求重修，卻被告知沒有這個維修工，也沒有接到過路女士的報修電話。她這才發現自己遇到了“李鬼”。

　　路女士告訴記者，7月10日她發現家中的日立空調壞了，因為早已超過保修期，她索性不再費時尋找保修單，便在網上搜尋日立空調的售後維修電話，查找到一個“上海日立公司維修服務電話”4006696673。報修後次日早上6點多兩名工人就上門維修了。維修工更換了電子板、添加了冷媒，總共收費1060元，還告知路女士因為剛注入冷媒，要兩小時以後才能開機。在所開收據上，留下了維修工的名字為陳勇，並有一個手機號碼。因為急於出差，路女士沒有試用空調就離開了家。回來後，她發現空調根本沒修好，再次打電話給維修公司，對方不但完全否認有陳勇這個人，還稱根本沒有接過路女士的報修電話，對路女士再次上門重修的要求不予理會。

　　無奈的路女士這才發現上當受騙，她查看了收據，發現上面根本沒有任何“日立官方”的標識，也就是説，這家維修公司是個“李鬼”單位。

　　記者在網上搜索了路女士撥打的維修電話4006696673，發現此電話號碼根本不是日立空調售後維修的官方電話，該維修部的經營項目複雜，提供多個品牌的家電維修。

　　面對自己上當受騙的事實，路女士無奈表示：“網上日立空調維修的服務電話太多了，全都是400打頭的，我們老百姓分也分不清楚，不知道哪個真、哪個假。”

　　為此，記者上網查詢了上海日立空調維修服務的相關信息，僅瀏覽了第一頁，記者就發現，有近十家日立空調維修網站，都用400開頭的不同服務熱線號碼，幾乎全打著“官方”的旗幟。記者嘗試撥打了其中一家排名靠前的日立空調售後服務電話，對方自稱官方，並承諾三年內憑保修卡維修免費，保修期外收費。他還提醒記者，非官方維修根本不可能提供三年免費保修服務。記者隨後撥打了另外一家維修服務的電話，自稱空調購買兩年，在保修服務期內。對方拒絕免費維修，表示日立空調只保修一年，兩年需要付錢維修。在面對記者質疑其是否具有官方資質時，他也沒有正面回答。

　　記者了解到，幾乎每年夏天，消費者都會遇到家電維修方面的“李鬼”，往往被騙錢財後還投訴無門。市消協提醒市民，如遇家電損壞，最好找出保修卡，撥打上面印有的電話進行維修，避免網上查找。商家也應注意維護自己的品牌形象，主動清除網上的冒牌信息，為消費者提供更優質的服務。