東北網7月20日訊 一些不法分子利用淘寶網進行各類詐騙活動層出不窮。2011年李某在淘寶商城購買商品後想退款時，就被所謂的“淘寶客服”騙走了4萬多元。

　　2011年年初，鐵鋒區太順街居民李某來到鐵鋒公安分局刑警大隊報案，他在淘寶商城看中了一台電動玩具車，用網銀付了款。後來，他又找到了一家更便宜的，於是他想退款，但始終無法與賣家取得聯絡。李某在百度上搜索到了一個名為淘寶網“支付寶”客服退款的網站。他撥打了該網站的客服電話，按照“淘寶客服”要求，持銀行卡來到鐵鋒區某農行ATM機前操作，並根據對方的電話提示，一步步操作輸入“客服”提供的賬號後，竟發現自己卡內的資金瞬間被劃走48653元。李某立即到鐵鋒公安分局刑警大隊報警。

　　接到李某的報案後，鐵鋒公安分局刑警大隊立即對被害人李某提供的“淘寶客服”電話號碼展開偵查，結果發現，此電話號碼係浙江省杭州市蕭山區一小靈通號碼，並且，該小靈通已升級至電信手機，正在海南省海口市使用。據此，偵查員在海南省儋州市警方的配合下，將該犯罪嫌疑人梁某等3人擒獲。

　　經訊問，犯罪嫌疑人梁某等3人對其冒充淘寶網客服退款網站詐騙李某48653元的犯罪事實供認不諱，並供認了其自2011年1月以來，三人通過冒充淘寶網客服網站，實施11起詐騙全國各地網購者的案件，涉案金額數十萬元的犯罪事實。

　　審理此案的齊齊哈爾鐵鋒區人民法院刑庭副庭長王玉霞稱，該起詐騙案件的手段並不高明，只要當事人稍微提高警惕，就能發現詐騙者的很多漏洞。騙子抓住了網購者退款心切的急迫心理，這才屢屢得手。希望廣大市民一定要提高防範意識，不要輕易相信互聯網上搜索的所謂“客服信息”，一定要通過正規渠道獲取相關信息。