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暑期旅遊旺季到來 多部門嚴查“低價遊”

發佈時間:2012年07月19日 14:06 | 進入復興論壇 | 來源:天津北方網 | 手機看視頻


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  天津北方網訊:目前正值暑期旅遊旺季,市旅遊質監部門聯合工商、物價及區縣旅遊管理部門,針對本市旅遊市場上出現的“低價遊”等不規範旅遊廣告及部分旅行社、導遊員出現的違規問題,加大聯合整頓力度,進一步規範旅遊市場秩序,維護消費者合法權益。

  檢查的主要內容為,不具有旅遊服務經營資質的單位及個人擅自經營旅遊業務或發佈旅遊服務廣告的;旅行社應嚴格按照經營範圍發佈廣告,除本市指定有赴臺旅遊資質的旅行社外,擅自發佈赴臺旅遊業務廣告的;旅行社發佈的廣告內容不規範,未標明旅行社基本信息及旅遊服務內容的;旅行社刊登的廣告低於接待和服務成本報價招徠旅遊者的;旅遊廣告仲介紹的旅遊活動含有違反法律、法規規定內容的;旅行社、導遊員應按照《旅行社條例》、《導遊人員管理條例》的規定認真執行,對違規行為將依法處理。

  同時針對暑期旅遊的特點,市旅遊質監部門就旅遊安全問題向遊客作出以下幾點提示:要及時了解天氣狀況。遇到惡劣天氣時,要聽從導遊員的組織,注意自我防護,不在危險地段停留;要注意遊覽途中人身安全。行程中注意保管好個人物品,參加高危遊覽項目時,要根據身體狀況把安全放在首位;要注意飲食衛生。暑期是食物中毒、腸道疾病的高發時段,要特別注意飲食衛生,防止“病從口入”;要增強保險意識,遊客可選擇為自己購買一份旅遊意外險;要依法理性維權。

  在旅遊過程中發生旅遊服務質量問題或旅遊糾紛時,旅遊者切不可採取過激行為,人為擴大損失。當發生糾紛時,一是應當採取適當措施防止損失的擴大;二是不要把旅行社過錯發展為雙方過錯;三是完成行程後,旅遊者可通過向旅遊質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式維護自己的權益,天津市旅遊質量監督管理所電話:28359093。

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