隨著銀行業的發展以及經濟效益的提升，針對銀行業務的各種詐騙、盜取、偽造等經濟犯罪活動的技術手段和方式也在不發展變化。銀行作為經營貨幣的特殊企業，如何把控個人消費和資金安全的風險？對此，華夏銀行昆明分行等多家銀行在採訪中表示，正多方面、多舉措對用戶資金和信息安全進行保障。

　　源頭控制+技術更新

　　隨著科技的日新月異和不斷進步，銀行業務逐漸從傳統櫃臺辦理模式向電子化、自助化的方向發展。這就需要銀行將最新的技術運用在系統和産品開發設計上，從而更加有效的防範系統風險漏洞和管理漏洞。

　　推廣支付密碼，支付密碼具有結算的安全性、核驗的快捷性及其實現了通兌功能，華夏銀行為保障結算賬戶的資金安全，在對公客戶中大力推廣密碼器，採取更先進有效的手段保障客戶資金安全。此外，客戶銀行賬戶均可免費開通短信服務，能夠在第一時間迅速掌握及了解到自己賬戶資金變化情況。

　　同時，為進一步保障客戶資金安全，在辦理代理開立個人賬戶都與被代理人電話核實代理的真實性；非法定代表人到銀行開立結算賬戶都與單位法定代表人核實，在源頭就有效地控制了客戶資金安全。對公客戶大額出款，通過電話與客戶的指定聯絡人進行聯絡，確保資金安全。

　　此外，以華夏銀行為例，近期將快速推進具有符合人民銀行標準PBOC2.0和EMV標準的金融IC卡，全面取代目前的磁條卡。金融IC卡其安全性更高，不易被複製；運用範圍更加廣闊；信息存儲量更大，能夠存儲多種個人信息；電子錢包的小額資金結算更加高效快捷。

　　加強制度建設和內控管理

　　技術的進步和提高並不能完全解決風險案件的發生，歸根結底技術是由人來實施、管理和掌控，故而銀行內部體制和制度的建設及完善更加值得關注。銀行內部制度的漏洞需要管理人員、從業人員在日常工作中去發現、總結，進而不斷梳理、規範和落實，確保制度的執行與貫徹。華夏銀行對會計人員定期或不定期交叉輪崗、全員同時輪崗等一些措施來防止銀行內部人員風險，銀行人員崗位職責分明、風險業務分級授權、相互監督與制約。

　　從多年來銀行案件的發生、客戶資金被盜取的情況分析來看，多數案件作案手法並不高明，集中反應在客戶安全意識較差，風險防範意識不夠。主要表現在客戶密碼設置簡單、個人信息及密碼不注意保護告知他人、聽信詐騙人的謊言、貪圖高額回報收益等。銀行還將繼續有針對性的加大日常業務及産品的宣傳服務，提高客戶的自我保護意識，關注個人信息的保管與保密，系統對客戶設置簡單密碼時會予以提示和限制，為保障客戶資金安全提供一定的措施。

　　記者葉蔓報道