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蘋果刪“維修或帶翻新部件”條款

發佈時間:2012年07月14日 13:44 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網7月14日消息:據《新聞晚報》報道,近日,蘋果修改了向來“霸氣”的維修條款,去除了修理時可能會混入翻新部件的條目。儘管一直以來被消費者們詬病不斷的“修一修就成翻新機”問題看似已經得到了解決,但仔細研讀後會發現,新條款也規定了産品修好後如果逾期不領,維修中心將不負責保管,而原來至少還有90天的保管期。另外,此次維修條款中還特意註明除蘋果産品自己的保修規定之外,“以國家相關規定為準”。

  有趣的是,雖然蘋果的iPhone與iPad等産品在國家規定最低兩年保修期的産品範疇之內,但記者在採訪中,無論是維修點還是蘋果的客服還是回答這些産品只有一年有限保修,想要兩年只能額外購買延保服務。

  記者發現,雖然維修點的服務書中已做出上述改變,但截至今天淩晨,蘋果官網的維修條例卻依然沒有改變。在額外支付費用以獲得兩年保修服務的“AppleCare Pro-tection Plan”説明中,硬體服務條目依然清晰地寫有“蘋果將使用新零件或性能和可靠性等同於新零件的翻新零件免費維修缺陷,或者將保修設備更換為新産品或性能和可靠性等同於新産品的替換産品,且其至少在功能上等同於原有産品。”

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