本報7月12日訊(記者 白鵬飛蘭萃)“衛生無小事，人命關天，只要是産生醫患糾紛的，從管理學的角度講，醫療機構負100%的責任。”今天，針對個別鄉鎮衛生院誕下死嬰和一區級醫院兩次檢查結果不同的問題，市衛生局召開緊急局長辦公會，專題分析研究事件的處理，要求相關醫療機構限期整改，並開展全市助産機構，尤其是産房建設和資質、人員情況大檢查和基層醫療機構“三好一滿意”督查行動，深刻反省管理、服務、技術、流程等方面存在的問題，進一步加強內部管理，落實核心制度，提升醫療質量，規範服務行為，嚴格管理流程，加強相關醫護隊伍建設和培訓，切實滿足群眾生命健康的新需求。

　　市衛生局主要領導和所有科室以及歷城區和長清區衛生局負責人、涉事醫院的主要負責人參加了本次緊急會議。會議對有關問題進行了認真分析和深刻反思。會議認為，這兩起醫患糾紛暴露了部分醫療機構在管理、服務、技術、流程等方面存在漏洞，在為民服務的認識上存在不足，必須高度重視，堅持實事求是原則，客觀公正地嚴肅處理。同時，吸取教訓，舉一反三，嚴防類似事件發生。

　　會議要求，歷城區、長清區衛生局立即成立調查組，深入調查事實真相，對涉事醫療機構和人員的違規行為進行嚴肅處理，並於3日內上報整改、處理情況。由局醫政處&&，婦幼保健處、農村衛生管理處參與，抽調有關專家和人員，組成檢查組，對全市助産機構，重點是鄉鎮衛生院的産房建設、人員資質、技術水平等情況進行拉網式檢查，嚴格準入制度，對不符合標準的産房立即予以取締。同時，對全市醫療機構“三好一滿意”活動開展情況進行督查，督促全市醫療機構和人員嚴格按“三好一滿意”活動要求，提升質量、改進服務、抓好醫德，努力讓人民群眾滿意。

　　會議指出，這次的事件雖是個例，不能代表全市衛生系統的普遍情況，但其深層次的問題，有悖于當前全市上下“加快科學發展、建設美麗泉城”的大局，有悖于讓人民群眾得實惠的醫改方針，有悖于黨和政府對衛生改革與發展的要求，必須深刻反思。各級衛生行政部門和醫療機構要樹立“從管理角度來看，糾紛必有我責”的意識，深刻反省自身在管理、服務、技術、流程等方面存在的漏洞，進一步加強內部管理，落實核心制度，提升醫療質量，規範服務行為，嚴格管理流程。全市衛生系統的廣大幹部職工，要進一步樹立“醫者仁心”意識，以實際行動踐行“三好一滿意”要求。

　　會後，歷城區衛生局立刻啟動了對相關事宜的調查和整改，並要求相關糾紛必須進入司法程序；長清區衛生局紀檢機構迅速介入調查，要求迅速查清事實，以規範醫療機構診療和管理流程。