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斯柯達品牌5年中國路:從陌生到主流

發佈時間:2012年07月12日 20:06 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  “3年中,斯柯達品牌在中國從基本未被認知的狀態到逐漸被大家認可,接下來,我們必須要以有説服力的銷量成為中國市場的主流品牌。”2009年昊銳上市之前,時任上海大眾斯柯達品牌事業部執行副總監的付強説。

  如今,上海大眾斯柯達品牌已實現了市場銷量的飛躍,從2007年的2.7萬輛到2011年的22萬輛,昊銳、明銳、晶銳三大車係,全面覆蓋中國汽車市場最富消費實力和消費潛力的B級、A級和A0級市場,累計銷量超過74萬輛。

  “在消費者心中,斯柯達就是明銳,明銳就是斯柯達。”入華之初,擁有百年曆史的斯柯達在中國並未展現出應有的底蘊,其品牌形象被簡單地等同於産品形象。隨著三大車係的陸續引進,斯柯達的品牌形象也逐漸清晰。“為生活打造”的産品理念,擺脫了消費者用産品定義斯柯達的階段,開始關注和感受這個百年品牌的睿智魅力和人文關愛。

  在充分滿足市場主流消費需求的同時,節能環保車型明銳GreenLine綠動、高性能都市轎跑車型明銳RS、個性跨界車型Fabia Scout相繼推出,為消費者帶來了更個性化的消費體驗。環保、運動、時尚,百年斯柯達不斷豐富著中國消費者的汽車生活。

  在斯柯達邁向主流品牌的過程中,服務是另一個關鍵因素。秉承“關愛車,更關愛人”的服務理念,經過幾年的精耕細作,斯柯達已在全國範圍內建立起了399家營銷服務網點。自2007年至今,上海大眾斯柯達連續5年獲得業內權威的中國汽車服務金扳手獎,繼2010年贏得J D Power中國汽車銷售滿意度非豪華品牌第一名之後,又在2011年度中國汽車品牌售後服務滿意度指數調研中榮膺合資品牌售後服務滿意度冠軍。

  此外,上海大眾斯柯達車友匯已成為國內車主參與度和活躍度最高的車友會組織之一。對於擁有74萬車主的斯柯達來説,有51萬車主自願成為這個車友會的一員,應該説比例相當高,這也説明車主對上海大眾斯柯達品牌和産品的認可。

  生活,是斯柯達造車的初衷。5年來,上海大眾斯柯達對此進行了生動而精彩的詮釋。為中國消費者帶來了充滿生活智慧的産品,凝聚人文關愛的服務,以及精彩紛呈的汽車生活。也正是對生活的熱愛,讓上海大眾斯柯達在短短5年裏迅速贏得了中國消費者的追捧。(記者袁濤)

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  數説上海大眾斯柯達

  1/5,斯柯達品牌在上海大眾整體銷售結構中的比重。

  1/4,斯柯達中國市場在全球銷量中的比重。

  41%,斯柯達品牌的無提示知名度從2008年的9%提升到2011年的41%。

  35%,消費者對斯柯達品牌的購買意向,由2008年的17%提升到2011年的35%。

  第一,2010年J D Power中國汽車銷售滿意度非豪華品牌第一名

  第一,2011年度中國汽車品牌售後服務滿意度指數第一名。

  74萬,上海大眾斯柯達5年實現累計銷售74萬輛。

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