東北網齊齊哈爾7月12日訊 7月9日，本報面向讀者將開展的“公交滿意度”調查活動，是繼“銀行滿意度調查”之後，又一項大型系列市民經濟生活調查活動。

　　10日上午，記者就公交滿意度問題隨機採訪了15位市民。對於近年來我市的公共交通現狀，市民們普遍表示認可。大家紛紛表示，幾年間我市公交車的乘車環境得到了很大改善，公交線路遍佈市內大街小巷。連續兩年增加的公交車延時服務，使中心城區延時公交車比例佔到所有公交車的三分之一，方便了市民出行。但是，仍有一些普遍存在的現象，令市民們難以接受。

　　“昨天坐公交車時跟司機打了一架，現在想起來還很生氣。”採訪中，一位女士講述了她的乘車經過：“我乘公交車外出，車到站時沒有聽清報站器的內容。當我反應過來的時候，司機正關車門準備啟動車輛。於是我就叫他等一等。”令女士意外的是，這麼一件小事竟然招來司機的一通責備。女士氣不過，與司機吵了起來。最後，在車內乘客的指責聲中，司機向女士道了歉。

　　此外，駕駛速度快、上班高峰時搶在慢車道行駛、站內無其它車輛的情況下停車距站牌較遠和拒載老年人等問題也比較突出。一位老年乘客透露，他時常會遇到司機拒載的情況，但苦於無處申訴。“跟別人一起等車還好辦，如果是我自己等車，個別公交車就會不停車，直接開走。”老人表示，他十分感謝市政府和公交公司的老年人免費乘車惠民政策，但希望個別駕駛員能提高服務意識，對老年人多些寬容，“畢竟誰都有老的時候。”

　　隨機採訪中，廣大市民對“公交滿意度調查”活動表示歡迎。“鶴城晚報始終堅持‘三貼近’原則，幫助鶴城百姓解決生活中的實際困難。希望今後能繼續開展此類民生調查活動，多傾聽百姓呼聲。”一位市民如是説。