人民網信陽7月10日電　“尊敬的用戶，我們已經為您的寬帶免費提速至6M，敬請體驗。”進入7月份以來，信陽電信天翼智慧寬帶用戶陸續收到了一條這樣的短信，隨之而來的是寬帶速度的大幅度提升。不用多交錢就能無償增加2M帶寬？這是電信的短期促銷行為還是長久政策？7月1日，在眾多寬帶用戶的驚喜與疑問中，信陽電信悄然拉開了寬帶提速的序幕。

　　“這不是短期的促銷行為，這是我們服務消費者、降低寬帶費用、提高寬帶速度的實際行動。”面對人民網記者的採訪，信陽電信負責市場營銷的副總經理韓林才如是説。據了解，信陽電信此次在該市三家運營商中率先啟動寬帶提速，事先經過了近三年時間的認真準備，其提速範圍包含所有信陽電信的寬帶用戶，實施寬帶提速後，信陽電信寬帶用戶的上網速度將提升到6M，可以“輕輕鬆鬆看電影、酣暢淋漓打網遊”。同時，為了配合此次的寬帶提速，信陽電信還推出了一系列“預存話費送寬帶”的優惠政策，其中“預存1699元，送兩部大屏手機+內部通話免費+終生免費寬帶”最受歡迎，吸引了眾多消費者的參與。

　　據介紹，最近幾年以來，信陽電信在進行寬帶提速的籌備過程中，以寬帶提速為契機大力推廣“評估一片、建設一片、平移一片”的發展模式，加快光纖寬帶基礎設施建設及城域網、骨幹網、互聯網數據中心擴容，推進光網小區的規模建設和用戶向光纖入戶的整體平移轉換。同時，信陽電信不斷拓寬服務渠道，除實體營業廳外，還為客戶提供10000客服、網上營業廳、QQ客服、微博客服、掌上營業廳等多種渠道，實現業務受理、變更、續約、費用查詢等服務，並通過縮短寬帶裝移維時限、快速解決故障、用戶寬帶套餐餘額余量主動提醒等服務，確保為用戶提供更方便、快捷、準確、主動的服務。

　　事實上，信陽電信此次的天翼智慧寬帶免費大提速，儘管在信陽市的三家運營商中佔儘先機、拔得頭籌，但是在整個河南電信系統中卻並非“一枝獨秀”，只是河南電信寬帶整體提速的一個代表──在信陽電信進行寬帶提速的同時，河南電信在河南省的18家分公司也先後宣佈寬帶免費提速。與之相對應的是，中國電信日前發佈社會責任報告稱，其計劃在三年內實現所有城市光纖化，在三至五年內將客戶接入帶寬提升10倍以上。（孫道遠）