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中國環境報訊 為強化環保部門環境監管，有效打擊和遏制環境違法行為，今年，新疆環境監察總隊對群眾環境投訴舉報按照“有報必接、有接必查、有查必果、有果必復”，實行“首問首接責任制”。
此責任制核心即誰先接到投訴舉報，誰負責接待或登記，切實防範和杜絕環境安全隱患，對違法排污行為形成高壓態勢。
在環境信訪投訴中，新疆環境監察總隊不斷完善工作機制，強化內部管理，暢通投訴渠道，對舉報案件堅持“特事特辦、急事急辦”的原則，簡化手續、縮短辦理時間，建立舉報案件查處的“綠色通道”；對“12369”舉報熱線、自治區環保廳轉辦、新廣行風熱線等投訴舉報都認真記錄投訴內容，填寫《信訪(舉報、投訴)登記表》。
同時，新疆環境監察總隊對舉報企事業單位擅自停用環保設施、偷排偷倒污染物的舉報投訴案件，按照快速反應機制，力爭第一時間進行調查處理。所有環境違法行為舉報的調查處理過程一律實行“一把手”負責制，實行一企一檔，包括各類原始舉報材料、領導指示意見、調查筆錄、書面處理意見以及最終處理結果等。按照《環境信訪條例》，在30天內將企業單位違法排污行為的調查處理結果及時反饋上級環保部門和當地環保部門，並由接報人將處理結果及時告知舉報人。
此外，對移交當地環保部門調查處理的案件，新疆環境監察總隊還組織相關人員對案件處理情況進行事後督察。
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