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營銷員體制“消化不良” 産銷分離應是出路

發佈時間:2012年07月10日 08:40 | 進入復興論壇 | 來源:第一財經日報 | 手機看視頻


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  到目前為止,營銷員制度仍然是被實踐論證的、最有效的保險營銷渠道和方式之一。

  國外成熟的保險市場仍舊大量沿用這一制度,並主要分為三類:一是以日本為代表的員工制,營銷員與公司為雇用關係,其收入由底薪加佣金構成;二是以美國和韓國為代表的代理制,營銷員與公司為代理關係,其收入由佣金加津貼構成;三是以英國和荷蘭為代表的經紀制,法律上是較代理更為獨立的經紀代理關係,經紀人一般僅有佣金收入。三種模式各有優劣,各有其地區適應性和針對性。

  出於文化、地理等方面的相似性,我國現行的保險營銷員營銷體制主要借鋻於我國台灣地區,而後者又是來源於日本市場的經驗。數據顯示,中國用短短20年時間,單從營銷員數量發展時間上講幾乎趕超了國外成熟市場幾十年甚至上百年的時間,急速發展形成,這一突進式發展帶來了行業發展“消化不良”的問題。當前,國內眾多壽險公司已對現有營銷員營銷體制所遭遇的瓶頸加以重視,包括友邦中國在內的部分公司進行了改革試點,但是改革遠未形成氣候。

  營銷員體制改革將何去何從,從根本上需要通過保險公司、消費者、股東、監管機構等方方面面一起,在中國壽險行業轉型過程中探索出一條符合時代需要、行業需要、營銷員及消費者需要的革新保險營銷員制度之路,更好地保障廣大消費者未來的生活。

  而改革的過程其實就是一個産銷分離的過程,隨著保險行業逐漸走向成熟,無論是保險公司、仲介公司、營銷員還是客戶,對保險的認知也是在不斷進化的。目前,保險公司的情況、定位都不同,很難具體提出保險公司應該怎樣做。但是從國外保險市場來看,保險公司最為關鍵的定位是産品開發、售後服務和資産管理,把銷售和服務交給專業保險仲介公司去做。

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