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13.3萬老年人持老年公交IC卡

發佈時間:2012年07月08日 09:05 | 進入復興論壇 | 來源:青海新聞網 | 手機看視頻


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  青海新聞網訊 在活動現場,李霞告訴居民們,如今西寧市有13.3萬老年人擁有老年公交IC卡,2011年度老年人乘車次數達到1323萬人次。

  同時,在場的優秀司機説,西寧市公交有限責任公司現有2400名公交車司機,並提醒居民如果遇到公交車司機到站不停、開車時打電話、閒聊等違規現象時,市民可撥打公交服務熱線4001009840。公交服務熱線受理內容不僅僅是投訴,包括公交線路走向、首末班時刻表、沿途站點換乘信息,還有乘客投訴、表揚幫助乘客尋找遺失物、聽取乘客對公交發展的意見和建議等。受理內容在3個工作日內答覆。公交服務熱線實行人工服務和自動語言錄音相結合的方式,實行24小時受理服務,每日8時30分至18時實行人工服務,18時至次日8時30分實行語言錄音,每一個來電都會同步錄音。(作者:張普 李月娟)

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