東方網7月5日消息：據《勞動報》報道，記者通過搜索引擎檢索發現，據不完全統計，近幾年已有多篇車主投訴4S店收取不合理工時費的新聞報道，問題主要集中在4S店收取工時費價格太離譜，而且不透明、不公開，讓車主難以接受。

　　其中四川車主在4S店換機油時，發現工時費較另一店多出了30元，整整佔總費用30%；廣東車主在4S店修車90分鐘，被收了11個小時工時費；北京車主在4S店，做改換機油、機濾的小保養，20分鐘收了108元的工時費；瀋陽車主在4S店更換變壓器新油封，配件價格445元，工時費收了3080元，記者調查發現，普通汽車修理廠最低報價僅為200元；浙江車主在上海勞斯萊斯汽車維修中心，拆裝發動機總成及變速箱總成的工時費是10萬，其他方面如前保險桿噴漆、拆裝前擋玻璃動輒成千上萬，最後工時費共計381600元。而同樣的人工費在廣州的報價為13萬元。

　　對此，有專家表示工時費的計量方式應當透明，在消費者表示疑議時，4S店應當作出説明和解釋，否則侵犯了消費者的知情權和公平交易權，事先不告知消費者工時費價格，是侵犯了消費者的價格知情權，消費者有權提出索賠要求。有關部門表示工時費由市場調節，但需公示。

　　記者就此事諮詢了上海匯業律師事務所吳冬律師，他認為，由於設備更新和技術升級，如今汽車維修的勞動效率肯定比十年前要高，但具有規範和指導行業定價的工時定額標準卻仍然沿用不變，導致許多車主遭遇“天價工時費”。吳律師認為，這種“合法不合理”的現象在現實生活中經常遇到，根本原因是官方標準經常涉及到具體的市場經營行為，但重新測定標準工程複雜，落後標準與實際情況嚴重脫節，導致市民利益受損。吳律師呼籲，官方標準應當“與時俱進”。