東北網牡丹江7月5日訊 “只給銀行卡,不給存摺,每月的收入支出卡上不顯示,又不會用取款機,真是不方便。”7月3日下午,76歲的市民吳阿姨向本報記者反映,銀行取消了“一折一卡”業務,讓她感覺使用起來很不方便。記者對此事進行走訪發現,目前我市各大銀行都已悄然取消“一折一卡”業務,存摺時代漸行漸遠。

　　只給銀行卡老人不會用

　　吳阿姨反映説,銀行取消了“一折一卡”業務後,工資都是打到銀行卡上,每次取工資時工作人員都説可以使用自動取款機,不用排隊到窗口辦理。可她從沒用過自動取款機,嘗試了幾次都沒弄明白。雖説銀行工作人員可以幫忙,可又不放心將密碼告訴別人,幾經思量,只好將銀行卡交給兒子,每次都讓兒子去取錢。

　　記者隨機採訪了多位老年人,大家都有這樣的煩惱。“卡上面啥明細都沒有,取了多少錢,剩下多少錢都看不出來。”對於73歲的張大爺來説,用了大半輩子的存摺換成了一張卡,處處都不方便,而且讓他覺得心裏沒底。

　　張大爺曾經到銀行詢問,可不可以將銀行卡換成存摺,結果被告知,不能換,想看明細可以辦理對賬本,能顯示收入支出,但不能存取,或者辦理短信提醒業務。“辦對賬本得花錢,一張卡要交年費,對賬本要錢,短信也要錢,每個月還得拿錢供著這張卡。”精打細算了大半輩子,如今為了一張卡處處都要花錢,張大爺表示無法接受,他只得準備一個本子,每次取錢存錢都記上。

　　鼓勵辦卡開戶只能二選一

　　4日上午,記者走訪了我市幾家商業銀行,發現存摺業務雖然存在,但“一折一卡”業務都已停辦。在太平路菜園街附近的中國農業銀行網點,工作人員表示,新開戶可以辦理存摺,但現在都鼓勵使用銀行卡,儲戶沒有特別要求,都是默認辦理銀行卡。如果老年人需要,工作人員可以協助。

　　“存摺有的功能銀行卡都有,取款機24小時開放,比存摺方便,還好攜帶。”在太平路新安街附近的中國工商銀行網點,工作人員表示,“一折一卡”業務早已取消,新開戶都給銀行卡,現在銀行的存摺業務只針對社保人員。如果普通儲戶有需要,可以辦理對賬本,第一次辦理免費,第二次之後每本需要2元工本費。

　　在太平路新安街附近的中國建設銀行網點,工作人員表示,該行早在2004年就取消了“一折一卡”業務。新開戶要麼辦理存摺,要麼辦理銀行卡,想將銀行卡換成存摺是不可以的。

　　無硬性規定需人性化服務

　　據牡丹江中國銀行業監管委員會工作人員介紹,銀行取消“一折一卡”業務並不是硬性規定,都是各商業銀行依據各自的運營成本及市場現狀而定,目前我國在這方面還沒有相關法律規定。銀監會要求各大商業銀行,取消“一折一卡”業務後,要提供人性化服務,考慮老年人的需要,開設老年人窗口或者由工作人員帶領老年人辦理業務。

　　這位工作人員説,雖然目前存摺業務尚且存在,但從發展趨勢來看,如今已經進入全民“卡時代”,銀行卡取代存摺已是大勢所趨。