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冰箱不製冷投訴獲解決

發佈時間:2012年07月05日 09:08 | 進入復興論壇 | 來源：韶關日報 | 手機看視頻

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　　本報訊近日，市民李女士將一封感謝信送到新豐縣消委會，對工作人員熱心為她排憂解難表示衷心的感謝。

　　原來，今年4月17日，李女士家中的電冰箱不製冷，於是送到某電器維修店維修，並支付了維修費和配件費350元，誰料經維修後使用僅一個多月後，冰箱不製冷的問題又再次出現，經與維修店要求保修不果，遂于6月12日向該縣“三打辦”申訴。

　　新豐縣消委會工作人員接到轉來的申訴後，立即會同縣工商局12315投訴舉報中心的工作人員，向消費者了解情況，對經營者進行調查，發現這次故障不屬於上次維修和承諾保修的問題。

　　經調解，維修店同意在消費者支付50元配件費的情況下，為消費者進行修理並免收其它費用，並在2天內完成維修送回消費者使用，李女士對此表示十分滿意，這才出現了文章開頭的那一幕。

熱詞：

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