新華網瀋陽７月２日電（趙洪南）白帽子、助聽器、紅袖標、擴音喇叭，是這位老人身上標誌性的家當。每天，他都帶著這些物件，穿梭于瀋陽地鐵一號線青年大街站內，為匆匆而過的人群指引進出通道。

　　老人叫郭勇，今年６８歲，是瀋陽一名普通的退休工人。從當初對地鐵一無所知，到現在可以從容地在地鐵站內幫乘客買票和指路，他就這樣義務幫助乘客已經一年多了，每天工作長達８個小時。

　　２０１０年９月，瀋陽第一條地鐵開通。郭大爺到現在還能清楚記得第一次坐地鐵時鬧出的笑話，到站後竟然找不到出口，來來回回跑了好幾趟。他心想,這時候要是有個人來幫幫就好了。從那以後，郭大爺每次乘坐地鐵，只要遇到發蒙的乘客，就會主動上前幫忙。漸漸的，他開始每天去地鐵站裏幫忙。

　　清晨吃過早飯，郭大爺就到離家不遠的地鐵站開始退休後的“上班族”生活，直到地鐵晚高峰過去，才回家休息。除了中午吃飯，郭大爺幾乎一整天都在喧鬧的地鐵站裏度過，就連今年大年三十，他都是等乘客們回家了，自己才安心離開。

　　地鐵高峰期，郭大爺忙得連口水都喝不上，拿著他的擴音喇叭不停地指揮乘客，提醒大家不要坐錯車，快點到達目的地。起初，許多乘客不相信郭大爺是義務引路的，還有人嘲諷地問郭大爺一個月能掙多少錢。慢慢的,理解的人多了。現在，郭大爺成了青年大街地鐵站裏的“紅人”，每天都有許多熱心的乘客會走上前去拉著他的手，告訴他要注意身體，不要讓自己太累……有一位從哈爾濱到瀋陽出差的小夥子，每次經過地鐵站都會看到郭大爺熱心地為乘客指路，覺得郭大爺很辛苦。回到哈爾濱後，特意寄了折疊椅和水杯給他。

　　不僅乘客們關心，地鐵站裏的工作人員也對郭大爺特別照顧，可郭大爺卻怕自己做志願者給工作人員添麻煩。有人問郭大爺打算什麼時候在地鐵站“退休”，他説只要身體允許，就一直在地鐵站裏做下去。現在，瀋陽地鐵站裏有越來越多像郭大爺一樣的好心人在默默地幫助別人。